У кого телефон мейзу ,помогите.тел по не понятным мной причине в один момент запросил логин и…

У кого телефон мейзу ,помогите.тел по не понятным мной причине в один момент запросил логин и пароль,ввожу даннын...пишет не известная ошибка(данные верные тк делала скрины при регистрации телефона).в интернете нашла много постов по такой же проблеме,но выхода так и не нашла.может у кого была похожая проблема?либо знаете хорошего мастера?и в Воронеже есть оф сервис мейзу???