Такой вопрос) Родители заказали в Хоффе диван, при оформлении оказалось что кнкму подарком идет…

Никуда,боюсь,что в условиях акции все прописано,при наличии товара и тд(

Нет скорее всего , это же видимо акция . Если товара нет в наличие или он кончился , то увы .

Они как то мягко говоря плохо работают с покупателями. Мы заказали сначала диван. Его не было в наличии. Заплатили. Привезли. Все нормально. Заказали стулья. Их тоже не было. Не платили. Никто не позвонил что их нет и не будет. Позвонили после Нового года, что появились. Когда мы уже купили в другом месте. Я звонила несколько раз. Ждали несколько месяцев. Если бы мы их ждали, то должны были Новый год встречать на полу. Видимо, если, товар оплачен, то его привозят. Если нет, то нет

На Хофф бесполезно жаловаться 🤦‍♀️мы заказали мебель в детскую, 2 детали были бракованные, так уже 2 месяца нам обещают их поменять

@nasty199, 🙀🙀🙀 ну вот тут вы уж точно можете не в хофф а в роспотребнадзор подаловаться... сначала им об этом сказать (желательно аднинистратлру зотябы а не менкджкру) я так с бифри ругалась в итоге как только сказала что хорошо я позвоню подалуюсь черкз 15 минут со мной разговаривал администратор и все проблемы были решены

Недавно по телеку про эти пуфики говорили. Разводят покупателя

@qwesten, говорили, ездили в магазин, писали жалобу, у них по документам они ни в чем не виноваты, вина поставщиков, к сожалению с поставщиками связаться нереально, так что лучше в этом магазине ни чего не покупать

@grom_preggi, вот уроды😡😡 причем подители диванн то нк изза пуфика брали, просто обидно!

@qwesten напишите, пожалуйста, о каком заказе идет речь или фио заказчика, проведем работу, отпишемся. Представитель Hoff.

@vraisa, сегодня связывались с магазином обещвли что можно приехвть и у нмх пуфик из наличия взять. В воскресенье родители планируют поехать. Если вдруг не дадут я вам напишу) спасибо😊

@qwesten хорошо