Как восстановить сим-карту Билайн, если не помнишь владельца?
Девочки,есть знакомые в Билайн?! Нужно симку восстановить,а на кого оформлена не помню вообще! Сможно чтоб посмотрели хоть по номеру на кого она оформлялась ?
Комментарии
@olesya91happy.mother зайдите в салон и объясните ситуацию, назовите несколько вариантов владельцев, мне кажется ребята за шоколадку смогут вам помочь в этом☺️
@kfrash не можем узнать кто влателец , точнее не можем вспомнить,а симку потеряли... знать бы на кого она оформлялась,чтоб привести этого человека
@olesya91happy.mother мы как делаем клиент называет несколько вариантов если один из них верны мы подтверждаем, но восстанавливаем только в присутствии и с документом держателя номера
@kfrash никак нельзя узнать на кого она оформлена ?в базе
@viki1990 не достаточно увы, для того чтобы восстановить сим карту по правилам надо предоставит паспорт на кого она оформлена. Работаю в мегафоне и восстановление без подтверждающего документа это увы нарушение и в последствии может привести к увольнению по статье
А в личном кабинете, не показывает на кого оформлена? А то у меня в мегафоне показывает
Есть процедура восстановления сим карты реальному пользователю. Но сотрудники ее очень не любят. Попробуйте в офис обратиться, они обязаны помочь!
Там же достаточно назвать операции за последнее время и они ее на вас перепишут
@olesya91happy.mother у нас спрашивают остаток средств ,кому чаще всего звонили. Выдали симку с этим номером, я написала заявление,что бы ее на меня переоформили. Они отсылают письмо прежнему владельцу если он не против или не отвечает на него в течении 3 месяц то симку переоформлять на вас. Мне так сделали. Но я ездила на Знаменских.