Доброї ночі.
Питання про Нову Пошту.
Сьогодні сталось таке: прийшла посилка, не сплачена, я хотіла заплатити картою, гроші списалися, чек не видало, у відділені транзакцію не бачать, посилку мені не віддали, сказали прийти в понеділок написати заяву на повернення грошей, заплатити готівкою і забрати посилку.
А тепер вже зовсім не смішно, бо за номером накладної видає таке повідомлення "Одержувач відмовився від отримання відправлення"
Хто стикався з таким? Чи повеинули гроші? Чи отримали посилку? Може мені вже марно сподіватися на вирішення проблеми без нервів?
Комментарии
@aliona_aliona, проблема в тому що банк тільки в Києві, а я з двома малими в Ірпені. Для нас виїзд до Києва це дуже складно, треба чоловіку замість роботи везти мене з дітьми на машині, і це займе що найменше 2,5-3 години 🙈😔
В банк. Розбиратися з ними або брати виписку і розбиратися з НП. В будь-якому разі спeршу в банк
@alyonalatysh я б в такому випадку завтра подзвонила на нп, може можна затримати посилку й пішла в банк повертати гроші)
@mvbaby але поки я там всередені розбиралась, чоловік з малими на вулиці був, встиг позвонити і поскаржитись, так йому теж сказали іти в банк.
Боюсь що мою посилку завтра відправлять назад 🙈
@alyonalatysh ого（ я лише за пересилку платила, 45 грн. А заяву ви в банку маєте писати чи на нп？
@mvbaby так в мене зняли 540 грн, не маленька сума, майже останні гроші, тобто ще раз заплачу в понеділок 540 і залишусь без грошей 😞
@alyonalatysh коли побачила ваш пост, то згадала, що треба в банк піти😅 все ніяк не зберуся, хоча замовлення ще в грудні забрала)
Я теж оплачувала з картки, у відділенні сказали, що посилка не оплачена, треба йти в банк й розбиратися з ними, куди пішли гроші
@mvbaby забрала посилку, довелося заплатити ще раз, готівкою. За гроші буду в понеділок вже з'ясовувати.