Наш любимый Арлекин.
Ходим туда в игровую комнату. Конечно, считаю, что цена немного завышена, если обратить внимание на нерабочие игрушки. В этот раз не работали компьютеры в сенсорной комнате. 🤷🏼♀️ хоть они нам и не очень нужны, но все же обидно. Кто то ведь играет.
Разделись, заходим.. никто не поздоровался даже, стоят , болтают. Если бы не праздничное настроение, то молчать бы не стала! Алё, ребят, я стою с карточкой , ваш клиент! Впервые такое отношение, обсуждают свои личные проблемы при клиентах. Это жирный минус, который ждал нас прям с порога. Ну ладно, зашли. Все хорошо.
Играем, начинает плакать девочка. Мамы рядом нет. Ребенок не разговаривает. Я подошла (почему то я, а не персонал игровой комнаты) , начала интересоваться у ребенка, где мама. Ребенок не отвечает. Плачет, потому что одела на себя фартук и не смогла снять. Помогла ей, малышка убежала в сенсорную комнату.
Я иду на рецепцию, обрисовываю ситуацию, что у них ребенок в комнате без родителей, плачет. Не разговаривает! На что мне поступил ответ «а я не осуществляю функцию присмотра за детьми, вот опять кто то из родителей вышел из комнаты и меня не предупредил». Серьезно??? Кто был в Этой игровой, тот знает,что выйти из комнаты незаметно невозможно. Только если администратор сидит в телефоне и не обращает внимания, кто у них ходит туда сюда. И знаете, никто к ребенку то не пошёл, маму искать не стали. Мама через несколько минут пришла сама. Как вы относитесь к таким ситуациям?
Комментарии
@sweet2, там есть женщины? Мне всегда девчонки молодые попадались...
@sweet2, а я терпела до последнего, думала это туалет для детей. 🤦🏻♀️Потому что в других комнатах туалеты на территории тока для деток, вот я так и решила
Ходим в Арлекин уже год, молодые девочки всегда нас встречают улыбаются дочь всегда называют по имени сюсюкаются, если я отхожу за кофе всегда идут на встречу и помогают отвлечь на пару минут. Но там есть только одна женщина тёмная такая прям как говна сожрала с недовольным лицом 🤦🏻♀️я стараюсь с ней здравствуйте и досвидания😒✋🏼
@skodam, неа, там горшки и унитаз взрослый, я постоянно туда хожу и другие родители ☺️ даже сам персонал туда ходит. Я с дочкой захожу она ждёт меня там. Так что думаю это мама поступила не правильно в данной ситуации.
@sweet2, а там туалет не только для детей?
@anechkavm, наверное в тц мама глаза вылупила на скидон и побежала)
@mkhv, да да, еще и возраст такой, когда то руки тянут в опасное, то съесть что нибудь могут. Тоже в общественных местах под присмотром.
@mkhv в магазине???? Ну капец, я своих двоих то не теряю ни когда, всегда же есть тележка, тележка с машинкой, или просто за руку можно держать...иногда такие странные люди попадаются 🤷♀️
@pravokator, «мамаша»- одним словом)
Так мы тоже впервые столкнулись. До этого администраторы даже с моей дочей играли и на входе рассказывали все правила . Тут даже не спросили, первый раз я или нет..
@skodam 🤦🏽 я везде, кроме дома своего дальше метра от себя не отпускаю, сейчас детей воруют везде.. Это же так опасно блин.
Мамаша сама виновата 🤷♂️
Неважно что у неё случилось и почему она свалила. Пусть админа просит 2 минуты глянуть или другую мамочку. Я бы не отказала если бы меня попросили. Всякое бывает. Вдруг прихватило 💩 🚽
Ну а об отношении админов нет смысла обсуждать. В таких случаях нужно просить книгу жалоб и писать. Только так. На замечания будет реакция ещё хуже.
Были в Арлекине раза 4-5. С подобным отношением не сталкивалась 🤷♂️
@mkhv, 😂можно..
А еще ни раз наблюдала, когда на Ice ребенка теряли. И когда чуть не утонул ребенок ... слава богу кто то детей из воды вытаскивает. А потом такие мамы орут на ребенка, что он виноват.... осуждать, конечно, просто, но виноваты то родители, а не ребенок..
@skodam вы молодец, что подошли.. я однажды в бубле рыдающего ребёнка отвела на рецепшен он потерялся, ну как блять можно потерять своего ребёнка а магазине.. у меня в голове не укладывается
@smokahontas, ну так всегда можно предупредить администратора)
Случится может все что угодно, даже в игровой комнате. Вдруг она себе палочку от барабана в глаза пихать начала или рот или еще что нибудь)
@mkhv, ну так все так посчитали что никто не должен и никто кроме меня не подошёл к ребенку))
@elena142, администратор работает в детской комнате, она могла так ответить, но должна была найти ребенка и забрать тогда его к себе. К слову, там оставили 2 девочек, две сестры.
@smokahontas это верное решение. Я бы сына с собой в туалет потащила😀😀😀 никому не доверяю
То что девушка ответила что она не должна смотреть за детьми, согласна с ней полностью. А то что ребёнок оказался один без мамы, это проблемы мамы! Значит такая "мама" которая может оставить ребёнка и спокойно уйти. Если уж и надо было ей отлучится, могла бы сказать на ресепшене девушке, чтоб присмотрела. Хотя я считаю что это не входит в их обязанности.
@mkhv, может в туалет резко приспичило хз. Я именно поэтому без мужа в комнаты не хожу, одной пары глаз за моим сыном мало 😂
У них есть присмотр за детьми старше 4 лет чтоли,но это не точно, без родителей. А так Родители сами должны смотреть. При мне они правила кому то эти рассказывали
мама овца этой девочки вот и всё.. никогда не оставляла одного ребёнка и не оставлю. а персонал не знаю что обязан, а что.. это нужно его должностную инструкцию читать)))
@lencha2016, в тот день не было аниматоров видать🤷🏼♀️ понедельник, день тяжёлый