Всем привет девочки ) Вернулись мы на днях из Петербурга , где прижили месяц ... город очень…
Всем привет девочки ) Вернулись мы на днях из Петербурга , где прижили месяц ... город очень красивый , побывали и в Эрмитаже ( 4 часа младший сидел на моих руках 🙈 и отказывался ходить, хотя до этого проблем не было), посетили «гранд макет России», Крейсер Аврора , выставку Лего, три ночных клуба , кино, посмотрели на Чижика, на Казанский и Иссакиевский собор , были в самом большом зоопарке, в Летнем саду, брали две фотопрогулки и тд вообщем все были супер! Но главное хотела с Вами поделится другой новостью... там на съемную квартиру мы купили детскую кроватку ! ( такую как давно хотела из Дуба, с ящиком внизу белого цвета ) и решили перед улетом в Самару отправить ее транспортной компанией на Родину)
Искала варианты остановилась на #СДЭК 😈
Обговорили с менеджером по телефону все нюансы ( сразу отмечу вес сказала примерный , габариты точные ) указала чтобы пришёл агент и грузчик ... в итоге пришёл только курьер измерил и со словами «тяжело приду завтра с грузчиком» ушёл ! На след день ( день моего вылета в Самару) пришёл с грузчиком с утра дал накладную в которой сумма была не 8500 как обсуждали, а 9470₽ добавка за грузчика ! Ок ! Оплатила ! Кровать забрали !
И тут самое интересное начинается ! Прошли сутки ( я уже в Самаре естественно ) и на утро звонит мне менеджер из Питера и сообщает, что у них был сбой программы и вышла ошибка , моя кроватка 120*60 едет ко мне за 22 тыс рублей !!! 22 тыс !!!!!! Я три раза переспросила !!! ( к слову это в разы дороже самой кроватки )
Вариант она мне предложила возврат ее в Питер , соотвественно мне это вариант не подходит тк забрать ее оттуда я уже не смогу , а передать другой транспортной компании не выйдет, нужна нотариальная доверенность !!!!!!!!!!
Эмоции были через край ! В итоге пришлось согласится на эти условия .... кровать едет в Самару ... я пытаюсь у операторов узнать номер директора , но безуспешно .... говорят пишите претензию будут разбираться !!!!!!
Спасибо , кто дочитал до конца ! Если вдруг у кого есть номер управляющего СДЭК буду оооооочень благодарна !!!!
Алеся·
Мама дочки (1 год)
Пишите претензию, не могут они по телефону изменить стоимость, поскольку цена это существенное условие договора. После получения ответа обращайтесь в суд по своему месту жительства
Наташа·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Если в накладной указана сумма и наименование услуги - это и есть договор. Пишите претензию, если не поможет, то в суд, вы выиграете, а с них еще можно и услуги юриста содрать и моральный ущерб. Только не подписывайте доеументы с другими суммами или дописывайте, что с суммой не согласны.