Сделала заказ на айхербе, заказ сделала правильно, а в итоге пришёл совсем другой товар, в техподдержку написала , может кто сталкивался ? Что в этом случае? Высылают правильный...

Question

Сделала заказ на айхербе, заказ сделала правильно, а в итоге пришёл совсем другой товар, в техподдержку написала , может кто сталкивался ? Что в этом случае? Высылают правильный товар? Возвращают деньги? Или что?

Гузель · Answer

@enzhe_leo, мне почему то по всем вопросам они быстро отвечали, в течение получаса 🤷🏽‍♀️

Энже · Answer

@guzele4kaa, им написала, пока молчат😅

Гузель · Answer

И российская техподдержка в течение двух дней вернула деньги, ничего не долго.

Катя · Answer

Перейдите на англ язык,внизу кнопка контакт ми,там есть чат

Энже · Answer

@katushka2015, а как выйти на этот американский чат? Что то найти не могу (

Катя · Answer

Вернут деньги за тот товар,который не пришел.тот что положили по ошибке,оставляете себе.для оперативности лучше писать в американский чат на сайте,писать на англ,вернут деньги в течении нескольких дней

Зульфия · Answer

Деньги возвращают

Комментарии