Кто-нибудь знает, можно ли вернуть телефон в магазин, если не нравится качество работы? Прямо бесит,…

Нет (

Только по факту брака

Так странно... может брак? Или пленка на камере? Это сложное устройство и можно через экспертизу вернуть.

телефоны не подлежат возврату ( только если там действитель поломка какая-то

может там пленка какая на камере?

Идите в магазин пусть смотрят что с фокусом.. Может настройки может брак камеры

Можно написать претензию, что качество фото не соответствует заявленному

кстати про вспышку, я тоже недавно купила телефон и со вспышкой он фоткал, оказалось чехол там перекрывал часть камеры и получалась пленка такая как эффект 😁

@bydni_yuli @tyny45 пленки нет, телефоном уже 4 месяца пользуюсь. Или раньше не замечала, или он с каждым днём всё хуже снимает(

Да, можно

Смотрите законодательство

Многие (в тч неграмотные продавцы) думают, что нельзя

По закону да, 10-14 дней.

@angelikabas да, надо, наверно, позвонить туда, узнать для начала

@alenacamomile телефону 4 месяца😜

@polina111185 ковырялась, но ничего не поменялось 🤷

@laurelia спасибо 👍

@tyny45 😜😃😃😃

@laurelia нельзя по закону.

@angelikabas, можно. Я же написала.☝🏼

@laurelia вы возвращали?

@laurelia телефоны сдавать нельзя если это не брак

@angelikabas, законы смотрите

Относительнл радиотехники смотрите

Мне лень вам расписывать

Я юрист

Я возвращала, написав претензию. По совместительству я управляющая салоном сотовой связи, так, к слову. Для магазина я такой же клиент)

Тоже была проблема с камерой, перелопатила все настройки, но всё было в порядке. И да, телефоны возвращать можно! Вне зависимости от того, есть брак или нет.

@nastasyon_s, 😎

@nastasyon_s отличная новость, спасибо))

А что за телефон так тебя подвёл то? (Модель)

@nastasyon_s, а как говорить то надо ? Везде же отмахиваются что телефоны возврату не подлежат?…

@kseniya_t Хонор 9

Блин, я так долго выбирала, и безупречная камера - была главным критерием 🤦

@tasha810, да жесть ..(

@kseniya_t телефон должен быть в идеальном состоянии, не активированным и не Айфон. Наш претензионный отдел работает так : я пишу претензию, сотрудники звонят в претензионный отдел, дают трубку и тут начинается самое интересное. Вы им про Фому, они про Ерёму. Говорят, что нужна экспертиза, чтобы подтвердить, что дефект заводской или вообще ремонт (нового телефона, ага 🙈), но Вы должны твёрдо стоять на своём! Если аж совсем в отказ, то тогда на экспертизу соглашайтесь, по закону она 21 день, но, возможно, есть и экспресс, в более короткий срок. В данном случае явный брак аппарата, сотрудники должны подтвердить это.