Рубрика "Знайте героев в лицо".
Ну,наверное,это меня 😂Потому что сегодня в салоне красоты "Органик" на ул.Генкиной,д.40. Мне отказали в обслуживании! Почему？(ревела из-за этого половину вечера)
Итак,23декабря я покрасилась у мастера Екатерины.Красили меня по формуле,как всегда красят.Но цвет получился не тот,как обычно.
Конечно,в салоне мне говорили,что я прекрасна,но мнение мое не изменилось.Я сразу сказала,что мне не понравилось.Однако,дура я,заплатила чуть больше 4тыс.Придя домой,муж сказал,что цвет никакой.А скоро ж праздники и я...звонила в салон,говорила,просила,но никто мне не предложил перекраситься.(кстати,факт того,что у меня месечные сказали не играют роли на проявление цвета.)
29декабря я пошла к мастеру Татьяне,к которой хожу обычно,я сделала розовые пряди.Она прекрасный мастер,прям нет нареканий.И да,она мне сказала,что держится цвет мало.
Но уже 1января от розовых прядей не осталось и следа.
Тысяча рублей на три дня？Карл!Это не мало,это ни о чём!Говорили б тогда-эффект на пару дней.
И сегодня,я звоню им,конечно,недовольная,потому что на новогодние праздники я была не такой,как хотела б.Разговор заходит так,что я говорю:"Ну,а какие права имеет клиент？Может почитать закон？Неужели если цвет не нравится,то клиент идет обратно домой расстроенный,да еще и потратив деньги？Тогда я не буду больше платить,если мне не нравится. И розовые пряди,которые я желала,тоже смылись быстро. И я этим недовольна"
Администратор мне ответила:"Конечно,Вы имеете права.Можете выбрать другой салон".
Ок,вечером,я думаю,что надо покраситься снова в 20х числах и звоню туда.Думаю,пойду к Татьяне,я же всегда у нее крашусь,она сделает меня красивой. И попрошу стойкую краску какую*нибудь.с розовым оттенком.
Звоню. И мне отвчает-А Татьяна просила Вас больше не записывать к ней.
Я была в шоке.
Такого унижения еще не было.
Как какую-то воровку меня выгнали,хотя я просто попыталась защитить себя!
Всегда блин парикмахерская,как лотерея,в которой мне обычно не везет.
""Ой,ну у вас цвет не получился,я не виновата,вы это сами виноваты,но заплатите! Пипец.""
Кстати,чек не дали.
Обидно то,что Татьяна мне нравится и тут такое.
Лучший комментарий
Комментарии
Полнейшее конечно неуважение! Рассмотрите салон Lovely Beauty Bar, там хорошие мастера и руководители идут на компромиссы! Салон новый
Рассмотрите студию Ксении Домбровский напротив Лобачевский плаза. Она моя знакомая, обучается в Москве, на личном примере доделывали мой цвет со 2го раза и бесплатно 2й раз. Волосы длинные у меня и густые, по мне и с 1го раза было норм, но она видя недочеты предложила доделать окрашивание.
🤔 может время нужное не выдержали...ладно, уже не суть. Хозяйка будет за вас, на 90% уверена. Может даже сама сделает, если сама она мастер. Короче если бы мастера могли, то решили бы уже вопрос. А если они не смогли, то разбираться в ситуации только в компетенции хозяйки. Можете отсутствие чека припомнить, если нужно будет надавить😃
@olyamark не объяснили,что два два-три раза. Просто ненадолго,сказали. Я была к этому не готова
@alyonis я три раза у Татьяны красилась. И два у Екатерины. По формуле,которую Татьяна сделала мне.
Но там есть такая штука..волосы красят,а потом нагревают под ней. Вот я думаю,что может Екатерина формуле не ошиблась. А вот неправильно выдержала время нагрева.
Цвет не сильно,но не тот. Оттенок другой. Не светлый.
Мне кажется,хозяйка будет за мастера.
@mashann, я хожу в редкен лофт. Красят отлично. Но минимум который я там оставляла за свою карешку 8500₽ и выше. И, кстати, розовые пряди мне там тоже делали, они смываются после нескольких помывок головы, это нормально. Вам просто не объяснили видимо это.
Мне чтобы понимать, а формула эта у вас где-то записана? Или в памяти мастера? Может перепутала она, забыла. Сколько раз красились у неё? Сильно не тот цвет не может получиться если не путать, может она с другой девушкой спутала? К хозяйке салона на аудиенцию нужно идти. Пусть исправляют.
@googoochi да мне беспредел еще сегодня не понравился. Типа-ищите другой салон. Вот так да.
@mamasha716 предновогодняя суета,я чото затупила. Да и не ожидала уж такого
А если ты берешь деньги за свои услуги,значит они должны соответствовать качеству,а то так получается беспредел,это не какая то домовырощенная парикмахерша,а человек работающий в салоне
@mashann так и вы деньги не печатали,вы же платили за результат а не работу,так любой может покрасить,а если ты за свою работу берешь деньги,значит будь готов к спросу за результат
@mashann, блин, хоть на подмогу тебе выдвигайся. А ты стой на своём! Они охренели совсем эти цирюльники драные
@my_son_is_my_sun завтра пойдем со Степой разбираться. Выдержать бы. Налетят там на меня мастера другие...будут прессовать
@mashann, вот хороший вариант тебе предложили! Требуй письменный отказ в обслуживании и пусть нафиг возвращают деньги
@googoochi да мне моя культурность...не дала.
Человек работал же
@mashann, я из блонда перекрасилась в темно-русый. Точнее балаяж сама)
@neroli ну, это реальный вариант,согласна. Если все-таки закон такой,то да. Ради справедливости. Схватка клиента и парикмахера 😈
@lukiluki 😘😘😘вот это доброта!
Спасибо!
Да ладно, так меня может и подруга почикать...завтра как проснусь,так и решу. Что делать и как быть. Злиться или...побриться налысо 😂
@mashann ))) это мы все можем)
Рублем их надо наказывать. Я б на диктофон их отказ записала, или как то еще зафиксировала. А потом бы претензию накатала и про цвет, и про обман о сроке стойкости прядей. Ну и предложила им деньги вернуть.
@mashann, @mashann, если хочешь, я могу бесплатно покраситьツ Только краска с тебя😉
@lukiluki но тут неярко. Было немного ярче. Ну и на фото всегда не так,как живьем
@mashann да.была ситуация когда мы тоже хотели отказать одной странной даме в обслуживании, и директор советовалась с юристом. ей рассказали о штрафах, поэтому до сих пор ее обслуживают. но она ооочень не вменяемая(кормила грудью прям на рецепшене, не закрываясь,у нас клиенты были в шоке, матом на детей своих орала.и много других казусов) А когда так получалось что клиент не доволен результатом то мастер перекрешивал либо сразу. либо в свой выходной выходила. и клиент за перекрашивание не платила. только за краситель.
@neroli ну,10-20 для меня это нереально много. Но есть люди,которые платят. И есть мастера достойные. И действительно с обучением
@mashann, что ж у Вас за окрашивание такоеツ можно фото
Почти все дорогие салоны это разводилово лохушек на деньги.
Да, хорошие мастера дороги, но они дороги потому что обучение и повышение стоит бешенных денег. И реально таких мастеров, достойных максимум 5 на город.
Остальное это деньги в карман хозяев.
А вообще, я конечно все понимаю красота-ляпота, но реально голову покрашенную за 10-20 тр, многие, почти все, не отличат от за 2.5.
А если придя в салон, они скажут, что она сидит на аренде и они просто предоставляют ей место, а не работу, а она как ЧЛ стрижет и красит кого хочет, тоже штраф???? @ksucha90
@mashann я только сама))) ну его нахрен. Если оторвать руки,то себе)))) как то заплатила 6 тыр. за мелирование и на куй все послала)))
@kylemish просто я красилась сама раньше. А тут как-то хлоп и половина волос выпало 😂вот я и ссу теперь
@mashann, ох, я цен на окрашивание не знаю🤷♀️ хотя он меня уже второй год хочет в блонд покрасить 😅
А покрасить со своей краской и я тебя могу))) и пряди сделать))) у меня как раз пузырек розового пигмента 😂
Тогда удачи вам в поисках нового мастера 😉😉😉
Может вы с ней договоритесь и она вас на дому будет стричь, если не хотите другого мастера.
@mashann фига себе не хорошо. А голову портить хорошо))))
@alla_malysheva я знаю. Он профи. Блин,мне кажется,там капец...дорого...я максимум за 6красилась
Я бы порекомендовала Сашу Гостева из Редкен Лофт. Хоть я у него не крашусь, а только стригусь, но у меня мама ходит к нему краситься, а она очень долго своего мастера искала, вечно не ТОТ цвет был. Посмотрите в инсте фото его работ 😉
@ksucha90 мне сказали,что ну вы можете прийти к ней на консультацию,если она решит,то покрасит Вас. Это я что,унижаться перед ней должна？
Это закон есть такой？ о таком штрафе？...я схожу завтра к ним тогда. И чеки возьму. И пусть напишут отказ в обслуживании тогда
@kylemish давай контакты) мне сегодня администратор сказала,чем меня красили,но я ж не разбираюсь. Такие умные они.
Вот в жалоб...да нехорошо как-то ж.Но...
@lena.gyseva да,возможно...но кто б знал. Мастер ведь нравилась мне
@mashann запишись в коктеиль на Тимиряге к Андрею. Я уже лет 7 к нему только. Я даже переехав ни к кому не хожу. Как в Нижний приезжаю-сразу к нему. А цвет розовый смылся,они наверное тебя пигментом просто покрасили,а не краской. Он стоит 300 рублей тюбик. Сама красилась,но смылся спустя 2 недели...и таким мастерам руки надо обрывать и в книгу жалоб писать
Ну я б конечно не была такой настойчивой. В том плане если мне что то не нравится,это мой последний поход.В салонах мои волосы 7 лет назад от 4 тыс стоили.Хожу на дом к девочкам и максимум 2 тыс всё удовольствие.За такие деньги должны оказывать сервис,а не терять клиентов
@ivashka995 я хочу в редкен лофт. Или у меня в Куафюре одноклассник работает,но я даже спрашивать цену боюсь.
@mashann, какое счастье, что мой мастер уже с внуками нянчиться
😂
А в декрете она не подрабатывает?
@olgad84 вот как ушла моя мастер в декрет,так я и скитаюсь...хожу по рукам так сказать 😂
@zinooolya вроде бы есть. Но мне почему-то кажется,что это бесполезно. Мне кажется,мастера ценнее,чем какая-то я.
Капец!!! именно по этому я всю свою сознательную жизнь доверяю мои волосы только одному человеку. И она всегда делает все хорошо. Хотя обычно я прихожу умней и все мои пожелания ограничены темнее или светлее или блондинкой быть не хочу 😂 и ценник гораздо ниже.
А вам делаю найти своего мастера💐
@loveislove и я теперь знаю это. Нужно делать так. А то я блин дурочка
@zinooolya потому что однажды я сожгла волосы,прям половина отвалилось. Берегу теперь
Правильно сделала, что написала. Пусть будет антиреклама.
Я тоже так однажды сходила и ревела потом, что цвет был ужасный. И тоже заплатила. Сейчас уже точно, если работа меня не устроит, оплачу только материалы и досвидос. Капец вас унизили
Ох, девочки, я вообще не понимаю, как можно вываливать столько бабок на какие-то волосы 😂😂
А по делу, у салона есть хозяйка? Если нет, и там кооператив мастеров, то просто стоит забыть как страшный сон. Если есть, то все претензии адресовать ей
Ох, девочки, я вообще не понимаю, как можно вываливать столько бабок на какие-то волосы 😂😂
А по делу, у салона есть хозяйка? Если нет, и там кооператив мастеров, то просто стоит забыть как страшный сон. Если есть, то все претензии адресовать ей