Кто возвращал деньги с али что товар не пришел? У меня вот нет paypal про который пишет продавец. Я…

Я возвращала.

Мне именно на Сбербанк возвращали деньги

@eva_geniya блин как? Я не понимаю. Этот продавец пишет на корявом русском...нихрена не пойму чё несет

@tatiana-92 что ты ему написала чтобы вернули туда от куда пришли деньги?

@chydaeva, так и пишите чтобы вернул деньги туда от куда пришли, ещё можно нагнать жути, какой он не честный человек итд, то что они воры 🤣 всегда прокатывает если не хотят деньги возвращать

Отвечай, что пейпала нет. Спор обострится автоматически, сам али разрулит. И деньги вернутся на ту карту, с которой списывались. Периодически заходи-проверяй статус спора. Я буквально на днях возвращала деньги. В течении 10 рабочих дней придут. Продавцы ушлые там.

@sargaya ахаха

Да я вроде по хорошему 😂

@elenkamoria4ka блин...А как обострить это спор? Просто ругаться с ним?

Нет. В личку ему ниче не пиши больше. Обострится автоматически говорю же. Раньше кнопка была, теперь ее нет)

@elenkamoria4ka я ему писала еще до нг. Он сказал давай подождем пока не кончится защита типо. Вот 11 числа крайний день. Товар не получила. Опять ему написала. Он говорит мол защиту давай продлим. Я говорю иди нах со своей защитой😂 бабло гони

Вот ушлепок. Если создан спор, то ни в коем случае его не закрывай. Ему больше ниче не пиши. А то деньги получит и поминай как звали.

@elenkamoria4ka так он открыт числа наверно с 28 декабря.

Чё не решили то Еще? Или сам али тоже ждет когда сроки выйдут?!

Пишите в Али, мне возвращали . И сумма зачислялись от того числа когда платила

Там никакого решения не висит? Пришли скрин спора в личку

@princess163 блин. А как им написать через приложение? В тех поддержку?

@chydaeva о у меня тоже до нг ушлый продавец попался... Тоже открыла спор, так он еще мне пишет найдитесь терпения ждать и ждите, типо он связался с компанией чтоб ускорить доставку😂 и куда то позвонил и узнал что товар уже в нашей стране и уже в пути наш город... Только как он это узнал, к нам в РФ звонил? Когда заказ не отслеживается😀

Продавец вообще ни при чем с возвратом денег. Товар не пришёл - открываете спор. Продавец пытается с вами договорится, чтобы вы спор закрыли. Я никогда не соглашалась. «администрация» али возвращает деньги. Эти деньги висят у них, пока вы не подтвердите, что получили товар. Возврат идёт туда же, откуда пришли деньги.

Мне возвращали ), девушка выше все правильно пишет

@chydaeva, ну да верните деньги на карту с которой была проведена оплата

@malvina_777 ну Тоесть я могу просто не закрывать спор и со временем мне упадут обратно деньги?

Блин написала в тех поддержку...там тоже нихуя не понятно. Нет таких кнопок которые предлагают там нажать.

Блять я в бешенстве

В приложении ,если на телефоне выходите,есть в настройках Служба поддержки,там подробно написано,что куда и зачем)

@chydaeva, Там несколько стадий спора- сначала даётся время договориться с продавцом, он даёт своё решение. Нужно будет или согласится или отклонить. Это нужно будет заходить и следить, тк даётся несколько дней на решение. Тогда спор уйдёт в следующую стадию - подключается али. И уже принимается решение администрацией. Придёт сообщение на почту об окончательном решении. Для этого лучше все подробно писать ваши недовольства в переписке внутри данного спора.

В мой последний раз была так: заказала 11.11 товар. Пришёл трек, по которому товар ушёл 20 и пришёл 30, но обратно в Китай. Потом оказалось, что продавец в комментарии указал второй трек, который не отслеживался. Открыла спор. Он сказал, что все будет ок. Дал третий трек. На что я писала, что это уже мухлёж и не буду отменять спор. Он выставил предложение: ждать получения, к возврату 0₽. Я отклонила. Через несколько дней али мне вернул деньги. А через день Посылка пришла на почту 😂

@malvina_777 хахахах весело. Но чё то мне ни чё не приходило отменить или не отменить. Он тол ко писал отмели спор. А я ведь хотела отменить но не нашла как 😂😂😂 надеюсь 17 января чё то будет известно.

@chydaeva я писала онлайн спецу она сразу консультировала

@malvina_777, как не честно🙁

мне возвращали на карту, я открывала спор и писала продавцу

Да на сбер нам тоже возвращалось

Может и писали,нет времени перечитать все ответы. Не соглашайся на условия продавца,потом али сам все вернёт,а у продавца понизит рейтинг

@s.e.s. хорошо))) спасибо

Мне на сбер вернули, вот не так давно. Сами заказ потеряли я с ними ругалась, потом написала не продавцу а самому али. С копией переписки, описала всю проблемы и что хочу. Утром уже али ответил что вернёт деньги обратно в течении 3х дней, вечером уже было все на карте

В моих заказах нажимай открыть спор

@anna_yokosun, что именно?

@anna_yokosun, в условиях покупки указано, что есть срок доставки, если посылка в этот срок не пришла - полный возврат денег. Это условия али. Посылку мне выслали только через месяц после оплаты.

@anna_yokosun, так же с продавцом я договорилась, что спор не закрываю (никаких данных по треку не было), и если мне приходит товар, то я Деньги возвращаю...

Не судите раньше времени😉

Мне всегда возвращают на ту карту, с которой была произведена оплата. Возвращает алиэкспресс, а не продавец.

Чего писать продавцам? Нет товара, сразу спор без переписок, тем более если номера отслеживания нет! Я с продавцами на али не церемонюсь, те ещё жуки)

Открывайте спор. Или время защиты заказа истекло?

@rustya да хрен знает уже

@chydaeva в смысле? Это же легко узнать

@rustya ну мне с почты звонили. Вроде пришло. Завтра только попаду туда.