Как вернуть рюкзак без чека, если разошелся шов?
Девочки! Подскажите! Купила месяц назад рюкзак на Ламоде. Сегодня обнаружила что шов где молния разошёлся. Чек не сохранила. Не хочу ремонтировать, т.к. стоил недёшево. Возможно ли вернуть его без чека?
balkosha·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Вообще товар без чека вернуть можно,но не уверена,что через месяц..
Удалён·
срок вышел
Нино·
Думаю, нет
Даша·
Товар ненадлежащего качества -можно. Посмотрите статью 19 закона о защите прав потребителей. 2 недели срок возврата для товара обычного, надлежащего качества, так сказать)
Анна·
Уже нет ,поздно
tatiana·
Мама сына (1 год)
Если откровенный брак то вполне может и получиться. Лучше позвоните им и уточните.
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Здравствуйте )я бывший сотрудник Ламоды)Вернуть товар можно в течение года ,даже если у Вас не сохранился чек,вся информация о покупке у них есть в базе !)но так как рюкзак ношенный и брак,то отдел по возврату примет его сначала на экспертизу в течение месяца ,если признают брак ,то вернут деньги на банковскую карту в течение 10- то рабочих дней на лицевой счёт
Анастасия·
Мама сына (1 год)
На Ламоде можно вернуть товар в течение года ,возврат будет произведён по безналу ,на лицевой счёт банковской карты !в течение двух недель можно оформить возврат наличными
Виктория·
Мама двоих (младенец)
@stasyanargan большое Вам человеческое спасибо за такой подробный комментарий🌷
Анастасия·
Мама сына (1 год)
@mama_koshka, не за что )Надеюсь у вас получиться вернуть свои деньги )хотя как показывала практика ,возвращали ))))смело езжайте в любой удобный для Вас пункт выдачи заказов ,они в основном в центре расположены ,называете свой номер заказа ,причину возврата и все )))останется только ждать )