Сегодня такая неприятная ситуация произошла😡 Решила мама Настя сходить за продуктами в ближайший магазин "Монетка". Купила значит продуктов, расплачиваюсь по карте запсибкомбанка, долго-долго проходила оплата и в итоге пишут что операция отменена, кассир второй раз "завела шарманку", пытаюсь вновь оплатить по карте, и снова та же песня😮.Ладно, думаю наличкой рассчитаюсь. Рассчиталась. Пришли смс с мобильного банка, что товар был оплачен на 1000 с копейками руб, причем дважды. Я не поняла😲, говорю кассиру так и так. Она говорит, что чек не вышел, значит операция не прошла. Звоню на горячую линию запсиба. Там сказали, что сейчас много таких ситуаций перед Новым Годом, терминалы тормозят в магазинах и лучше рассчитываться наличкой. И пообещали, что возврат денег будет в течение 2 суток😥. Так что старайтесь расплачиваться наличкой и не попадайте в подобные ситуации😉
Комментарии
Только вот Мама тоже самое рассказала про тот же магазин и ту же карту)только возврат ей пообещали в течении 24 дней почему-то 😳деньги банк крутит видимо
@lizaveta_27 не удивлюсь если эти деньги кому-то в карман уходят. Не все просто заморачиваются, чтоб вернуть.
Ох у меня в райте была такая ситуация. 1700 тоже не хотелось дарить. Так деньги возвращали 2 месяца с момента моей заявки. А если заявки не было, то походу и не вернули бы
@slastena72, ну в вашем случае конечно!) я бы 2000 тоже не хотела потерять
@alexiz ничего себе..надеюсь, что хотя бы вернут, пусть даже через 3 недели
Так же было именно с запсибкомбанком- деньги возвращало три недели если не больше. Благо сумма была всего 700₽. Но это было года 2 назад может сейчас что то поменялось и вернут быстрее
@lesya_z мне на горячей линии сказали, что если не вернутся в течение 2-х дней, то после нового года снова им позвонить. Не хотелось бы 2000 руб кому-то подарить😯
У нас тоже была такая ситуация пару лет назад, Карта ВТБ. Звонили на горячую линию, сказали все вернётся, в итоге ничего не вернули. Разбираться не стали, 300 руб было к оплате
У меня была такая ситуация. Деньги вернулись в течение 3 дней.
@slastena72 очень плохо что в таких магазинах не автономные терминалы. На автономных выходит отдельный чек, в котором написано что операция прервана. С таким чеком при любом раскладе вы правы
@anna_voskr у меня впервые такая ситуация, думала уже все, плакали мои денежки, которые в праздники ой как не лишние) надеюсь, все обойдется и вернут их.
Ой, у меня такое часто бывает и не перед праздниками! Я в таких случаях отменяю последнюю транзакцию
Сама работаю в продуктовом,и у нас такое тоже бывает.. когда начинаешь объяснять покупателю о том что операция не завершена , и чек кассовый не вышел, чувствуешь себя мошенником , и становится так не ловко..
хорошо что ещё не было проблем, всем в течении 20 минут приходило сообщение о возврате средств !
@marino4ka362 ужас, офигевшие😡