@kas170184, я не нашла горячую линию

Горячая линия звонок бесплатно

@kas170184, я отправила им претензию с фото, а то боюсь за звонок денег снимут много

Посмотрите на сайте Акконд телефон

А как конфета называется?

@kas170184, на упаковке только факс указан, это я так понимаю не сормовская фабрика

Спасибо, мы очень стараемся чтобы наши потребители остались довольны 😁😁😁

@kas170184 у вас очень вкусные конфеты))

Я работаю на Сормовской кондитерской фабрике, когда у нас поступает такая претензия на горячую линию во первых проходит внутренняя проверка в цехе чтобы выявить на какой стадии мог возникнуть дефект, далее наш представитель связывается с человеком и вручает ему небольшой сладкий подарок для компенсации

@kas170184, сейчас попробую найти, если есть телефон позвоню, хотя что они теперь могут исправить

Да в этом году городская администрация особо не отличилась с вложением подарка. А по поводу плесени на конфете вам нужно обратиться на горячую линию производителя телефон должен быть указан на этикете. С вами должны связаться и решить вопрос, вы должны предоставить либо саму конфету либо фото.

@tarantina, может это только у нас на Бору отличились так

А у нас ни тот, ни другой.Коробку выкинула, но такой конфетв не виделп