@261284, так я вам про реал и говорю, сама работаю в торговле. Разговариваете вежливо, объясняете ситуацию, если вам отказывают, то напоминаете продавцу, что его действия незаконны, что вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор, там быстро такие вопросы решаются.
К·
Мама сына (1 год)
Да
Алина·
По ЗоЗПП отсутствие у покупателя чека, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Tanya·
@bob12345 да, это я почитала, а в реале? Частично, правда, оплата картой была. Оооооочень хочу вернуть ((((
Алина·
@261284, так я вам про реал и говорю, сама работаю в торговле. Разговариваете вежливо, объясняете ситуацию, если вам отказывают, то напоминаете продавцу, что его действия незаконны, что вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор, там быстро такие вопросы решаются.
Алина·
@261284, а сумма, оплаченная картой, возвращается на карту в течение 3-15 рабочих дней, после совершения возврата.
Tanya·
@bob12345 спасибо, буду вежливо, очень надеюсь вернуть... в следующий раз буду внимательнее, конечно ((((
Tanya·
@bob12345 главное, чтоб вернулось, ещё была часть налички, я вот вообще боюсь, что на нее он чек не пробивал(((((
Tanya·
@bob12345 @ksushanightingale спасибо, девочки, отдала)))
Алина·
@261284, Рада за вас🤗