Я просто неудачница ,поехала за сапогами которые так хотела ,и дома при примерке порвала их по шву 😩

Возвращайте)

Может брак?

Горантия на обувь 2 года , ДВА , а не 14,30 дней . Смело везите и возвращайте , было бы хорошо прошито они бы не порвались . Если что обращайтесь , расскажу что и как сделать , сказать .

Да, везите обратно

А как такое возможно 😳

Везите назад- должны сразу обменять

@shalunia, у меня тож так было. Вернули . Один раз купила и только вышла и сразу каблук полетел, тож вернули

Это брак, отнесите обратно, должны принять без проблем.

@zahar1986 Расскажите, пожалуйста, откуда эта цифра в 2 года? Везде же 30 дней пишут.

@mama_2-x_malchishek, просто мы как потребители не знаем своих прав , а магазины этим пользуются . Заводская гарантия на обувь 2 года . Я сама работала в известной сети обувной и только работая там узнала это . 30 дней даёт сам магазин , 2 года даётся заводская . Как правило если брак выявился после 30 дней , то потребитель делает экспертизу за свой счёт и уже с заключением идёт в магазин где приобретал обувь . Магазин обязан выплатить ту сумму за которую вы приобрели обувь и на основе документов об экспертизе оплачивает и ее.

@mama_2-x_malchishek, ещё , мой совет для начала сходить в магазин где приобретался товар , магазинам не выгадано нести убытки за экспертизы и если брак очевидный , то сам персонал может взять на себя ответственность и принять без экспертизы .

@zahar1986 спасибо! Неожиданно. Просто всегда ведь в коробках бумажка лежит, где про гарантию в 30 дней написано. Я думала, что ей можно верить)

@mama_2-x_malchishek, лучше всегда сохраняйте чек .

@zahar1986 я его в коробке обычно и храню :)

Возврат