Привет мамочки) скажите, может кто сталкивался или есть знакомые :нужно сделать экспертизу коляски. Где и сколько это стоит?
Комментарии
@9444321 Спасибо За Ответ. Дай Бог Вам здоровья!
В данном случае, на вашем месте я бы сразу в суд пошла. Т к ответ на претензию уже в общем понятен... закон о защите прав потребителей, которым регулируется ваша ситуация разрешает идти в суд не направляя предварительно претензию .
@9444321 ой как подробно расписали!!! Спасибо. Я правильно понимаю что сейчас лучше написать претензию продавцу о "...о чем?" И после того как он ответит идти в суд? Просто вчера продавец не ответил сколько будет стоить у них экспертиза... может она столько стоит, что проще новую купить.
Да и экспертиза, проведённая в судебном порядке, в случае, если она будет в вашу пользу, также будет оплачена продавцом.
Продавец правильно говорит. Они заберут коляску, сделают экспертизу. Из практики довольно часто их экспертиза оказывается в их пользу и тогда они возвращают вам коляску и просят оплатить экспертизу. Сколько она будет стоить можно узнать у продавца. Но есть нюансы. Если вы сами хотите сделать экспертизу, то даже если она будет в вашу пользу, это заключение для продавца не указ. Продавец вам все равно предложит сделать свою экспертизу. И если экспертиза продавца будет в его пользу, то оплатите ещё и экспертизу продавца. Если с экспертизой, которую сделали пойдёте в суд, то суд предложит сделать ещё одну экспертизу в судебном порядке. Также есть дефекты, с которыми можно вернуть вещь даже если истёк срок гарантии, если сможете доказать, по средствам экспертизы, проведённой в судебном порядке, что дефект был ещё в момент действия гарантии, а выявился только после окончания гарантии. Если коротко, то начать нужно с письменной претензии, направленной в адрес продавца или сразу обращайтесь в суд. При наличии спора с продавцом по поводу возврата, вернуть деньги через суд самое действенное. Кроме того через суд можно взыскать моральный вред, пени за просрочку возврата, штраф 50% от стоимости коляски, судебные расходы. Подача иска в суд в этом случае бесплатна. Т е гос пошлину оплачивать не надо.
@9444321 Дело в том что я не помню сколько гарантия на коляску, документы не могу найти. Продавец говорит что пол года... мне казалась год. Продавец говорит можете сделать экспертизу и если это производственная погрешность то вернем деньги и за коляску и экспертизу. Вот и хочу узнать где это делается?
@sjanka2004, Спасибо) И Вам... С наступающим 🎄