В нас неодноразово були такі ситуації. Одного разу нам повернули кошти, а іншого - ні, бо вийшло так, що водій відмінив по причині що ми відмовилися. А ми лише не підняли слухавку коли він дзвонив, бо йшли з сумками до виходу, а на карті показувало, що він тільки буде через 3 хв. Тож в убері це часті ситуації. Я зовсім не задоволена.

Было, я писала в им по почте что была такая то ситуация

Долбаное такси...полная Ж

Были такие ситуации и перестала пользоваться им🙈

Я red taxi пользуюсь )) советую

@motyle4ek я в шоке! почитала и понимаю, что я не одна такая, с одной стороны не так печально, что не я одна попала под раздачу, а с другой все печально, если онитак пофигистически относятся к клиентам

😂😂😂 прямо день убера) у @musya__ пост есть, комменты тоже по читайте

спасибо за подсказки, у меня ситуация что не меня ждали, а я ждала, а потом пришло уведомление, что водитель отменил поездку, будем что-то решать, спасибо!

Вам нужно в приложении зайти в помощь, и там по шаблонам выбрать, что поездка была отменена водителям, а деньги сняли. У меня тоже была такая ситуация, деньги сразу же вернули

Так бывает если водитель вас долго ждал и не мог дозвониться. В противном случае, пишите в тех поддержку)