Поделитесь опытом! В марте купила мультиварку в интернет магазине. Неделю назад перестала работать…

Поделитесь опытом! В марте купила мультиварку в интернет магазине. Неделю назад перестала работать функция «выпечка». Пробовала несколько раз. До этого проблем не было. Гарантия 2 года. Вчера перерыла весь дом, не могу найти чек🤷‍♀️. Номер заказа сохранился на почте. Можно ли отремонтировать по гарантии без чека? Работает ли на практике закон о защите прав потребителя?