Вопрос к тем, кто с айфон на ты! Муж обновил телефон, соответственно всё пропало и фото и видео, ну…

После обновления ничего пропасть не должно было.

В облаке должно сохранятся автоматически

@malavita36, обновил через компьютер, так как заблокировал, а пароль забыл

@mama_danidari_, нет в облаке

Наверное тогда ничего сделать нельзя

Если он сбросил контент и Настройки ,то,да все удалится ,после обновления даже через пк ничего не пропадает . Единственное можно восстановить из копии,если что-то там есть .

@mamafe_mari, а как или где это можно сделать, не знаете?

@marineger, в смысле как?когда после сброса включается телефон он предлагает настроить как новый или восстановить из резервной копии.

Подключить последнюю резервную копию

@mamafe_mari, блин, просто я в нём не бум бум! 😟

Он обновил операционную систему или сделал сброс настроек до магазинных?

@annashats, если она вообще существует))

Наверное сброс настроек до магазинных

@marineger, если все пропало,он сделал сброс контента и настроек.Он же сделал ,пусть и посмотрит что в копии осталось ,и есть ли она

@mamafe_mari, спасибо

Скорей всего он сделал сброс настроек. Смотрите в облаке. В облаке остаётся всё

@ylya13012017, Облако маил?

@marineger айклауд

@marineger, с оф сайта скачайте на компьютер программу iTunes и подключите телефон через usb к этому компьютеру, через программу в компьютере введите данные Apple ID и пароль и посмотрите, что осталось

Если что Гугл в помощь, запрос по типу («как через компьютер войти в iCloud “) https://support.apple.com/ru-ru/icloud

@i_demina, спасибо

Это глюк обновления, телефон надо перепрошить, данные не восстанавливаются. Не один раз слышала про это, вот недавно и у подруги так было

@oleander, то есть фото уже не вернёшь?

@marineger нет

Сохраняйте все на Гугл фото. Когда к вай фаю подключено автоматически фото сохраняются