При отправке(бесплатная доставка) товара указала данные карты, в этот день, но уже вечером пришлось перевыпустить карту, так как попала на мошенников. Как мне получить деньги на новую карту?
Кто-то попадал в такую ситуацию?
Комментарии
@id3413353, спасибо вам большое)
Не знаю сколько б ещё мучилась)
@id3413353, и как быстро после редактирования вам пришли деньги?
@sinocheksashka не за что, у меня точь в точь такая же ситуация была. Приходили смс что неправильно указаны реквизиты, ох я долго намучалась с этим)
Открыть полную версию сайта на телефоне, а не через приложение. Звонить только в банк, скорее всего будет переадрессация на новую карту
@alexa0710, уточняла. Советуют в службу поддержки обратится ОЛХ
Если вы не получите товар то деньги вернут на карту. Позвоните на горячую линию новой почти и спросите как лучше сделать.
@sinocheksashka нельзя через телефон. Мне и служба поддержки так написала, что только через компьютер
У меня когда срок закончился, я карту поменяла, а мне деньги на старую перечислили. Они автоматом пришли на новую. Вроде счет в банке переадресовывает. Уточните в банке на горячей линии или у консультанта.
@id3413353, а почему через телефон не получается?
Я редактирую, а оно к старому возвращается
Да, у меня такое было. Надо зайти только через компьютер, там редактировать объявление и поменять карту, через телефон так не выйдет
@annetadoctor, получается, что указаны в заказе неверные реквизиты. Изменить не могу. Служба поддержки не отвечает. Что делать не знаю.
Сумма то маленькая, но как-то обидно, если деньги продадут.
@sinocheksashka я мучалась наверное день-два, пока не дошло что надо с компа зайти)