Девочки, может кто разбирается... купили дочке сапоги, начал замок расходиться, а потом и вовсе…

Ну конечно,если на гарантии обязаны

@crystalkristy спасибо

Да. Обязаны без разговоров. Будут проблемы - звоните. 8-917-984-21-79.Только идьи к ним надо сразу с претензией. Либо так: пришли, показали, поменяли. Если не меняют, а просят оставить до утра, мол директор посмотрит - не оставляйте. Идите домой, пишите претензию в двух экземплярах. И обратно в магазин. Лучше в этом случае включить видеокамеру. Вдруг будут отказываться принимать претензию. Если и в этом случае не поменяют - то в суд, в прокуратуру. А вообще, впринципе, обязаны поменят. По закону о защите прав потребителей

@natalirom77 спасибо, а чей это телефон???

@natalirom77, а разве по закону прав потребителей гарантия распространяется на фурнитуру ????

Насколько я знаю что из-за молнии нет никаких обязательств , но попробовать можете ))))) может предложат ремонт бесплатный ))))

@einochka на фурнитуру отдельно нет, но если она часть одежды/обуви, то это уже рассчитывается как брак

@einochka, вы не правы.

@mypuzan, @especialmay, спорить девочки не буду )))) я точно не знаю

!!! Но когда я сталкивалась с этим мне так говорили ))))

@einochka, вас обманывали, значит. Я - юрист.

@einochka позвоните мне завтра после 13-00. А лучше с утра сходите и поменяйте. Чего нас слушать, советчиков))))))

@especialmay, тогда буду знать ))))спасибо

@goluboglazka мой

В этом посте уже есть юрист))) поэтому лезть не буду, все правильно написали, поменять обязаны! Если первому юристу не дозвонитесь, то буду рада помочь, суды по поводу обуви - прям мой конёк в этом году))) обувь, наверное, не очень качественная пошла)

@mama-urist @natalirom77 девочки, докладываю: сначала предлагали настойчиво ремонт, мы отказались, вернули деньги. Купили новые капику . Спасибо всем за советы

@goluboglazka умничка