Девчат, не по теме: с алиэкспресс не пришёл товар, защиты покупателя осталось 3 дня. Связалась с…
Девчат, не по теме: с алиэкспресс не пришёл товар, защиты покупателя осталось 3 дня. Связалась с продавцом, он сказал что посылку потеряли и предложил либо вернуть деньги, либо отправить заново. Я выбрала вернуть деньги. Внимание, вопрос! Мне что делать то? Открывать спор или не открывать? 🙄 Как это происходит вообще, если все решили полюбовно?
zhenia2016·
Открыть спор
Александра·
Мама сына (2 года)
Ждите пока деньги вернет,если нет то и откроете спор!я так один раз поверила продавцу и отметку поставила что якобы получила заказ,но увы он меня обманул и в итоге нет денег и нет заказа
Ирина·
Мама двоих (младенец)
@sashy_nya, у меня 3 дня осталось, а прочитала там в поддержке что возврат средств в течение 7-10 дней...
Оля·
Мама двоих (младенец)
Открывайте спор, даже не думайте. Они так обманывают, в основном.
Александра·
Мама сына (2 года)
А обычно делаю Так,дожидаюсь окончания защиты товара и пишу продавцу,если деньги не поступают,то открываю спор
Ирина·
Мама двоих (младенец)
@sashy_nya, а вы не через киви оплачиваете? Деньги быстро поступают обратно?
Александра·
Мама сына (1 год)
я всегда открываю спор если нет товара вовремя) не связываюсь с продавцом )
Александра·
Мама сына (1 год)
я всегда открываю спор если нет товара вовремя) не связываюсь с продавцом )
Ирина·
Мама двоих (младенец)
@sashasmelaya, ну он вежливый такой) да и предыдущий заказ пришёл без проблем.
Александра·
Мама сына (2 года)
Через карточку плачу всегда и на карту они возвращают
Ксения Шевелева·
Мама дочки (6 лет), беременна (7 нед.)
Муж открывал спор
Мария·
Мама дочки (1 год)
Открывайте спор и пусть возвращается и деньги!иначе срок пройдёт,деньги не вернёт и все(
Светлана·
Полюбовно продавец деньги не вернет. Так как у него их нет. Они на алиэкспресс еще. Только после подтверждения с вашей стороны получения товара- деньги перечисляются продавцу. Открывайте спор. Продавец должен принять спор, если отказывается, то служба алиэкспресс сами принимает решение. И возвращает деньги
Ирина·
Мама двоих (младенец)
@tatyana917, аааа, точно!
Светлана·
После окончания срока защиты покупателя, если вы не подтвердили и не продлили срок- деньги уходят продавцу
Елена·
Я открывала спор все равно и в течении 14 дней деньги вернули
Любовь·
Мама двоих (1 год, 11 лет)
8декабря спор открыла, с продавцом не связывалась. Написано, что если в течении 4дней продавец не реагирует, тогда деньги автоматически вам вернуться.