Всегда пользовалась яндекс такси, и не когда на него не жаловалась но сегодняшний случай просто…

У меня было пару раз такое, мне потом прислали в качестве извинения поездку бизнес-классом бесплатно .

Вернут деньги, не переживайте

Они без проблем решают такие вопросы

@sel.kat а деньги возвращали?

@katyagysarova94, нет.

@stasia.gett спасибо даже как полегчало😁

@sel.kat а суммы были большие? Что они вам на это отвечали или вы сами не просили деньги?

@katyagysarova94, там же у них как то фиксируется, прибыл водитель в пункт назначения или нет

Вернут обязательно) еще и промо код подарят в качестве извинения)) я всегда езжу по карте, мне так удобнее...как то подруге вызвала такси по своей карте, а она взяла да заплатила плюсом наличкой) я написала в службу поддержки и мне вернули деньги)

И кстати...скорее всего это какой то сбой в системе, сумма поездки то фиксированная, хоть куда он там уедет..да и не сможет он принять заказ пока ваш не завершит🤷‍♀️

@katyagysarova94, не, не просила ) поездки бизнесом дороже, чем была разница, а разница была около 300 р, а проехала бесплатно я на тысячи полторы

@ilchenko_t_ сумма то да фиксированая, но он сделал так типо я изменила направление, и поэтому сумма была увеличена, при том что я слышала разговор как говорил что ему нужно съездить в закамск...

@katyagysarova94, тогда служба поддержки в помощь) вернут куда денутся) я вообще очень часто им пишу, по любому поводу😄 что поделать если такие козлы ездят

@katyagysarova94, я всегда в машине жду когда они кнопку оплаты нажмут, смс тут же приходит. Прямо прошу «нажмите кнопку завершить»))))

@anutka0705 вот сейчас так же буду делать!

у меня была такая фигня, но сумма рублей на 50 увеличилась, теперь тоже жду когда завершат😄

Всегда такси с картой оплачиваем с мужем , и тех поддержка хорошо работает ) так что не переживайте ))

Езжу всегда Яндексом, писала жалобы и не раз,разные ситуации возникали, в целом все устраивает, с ребенком удобно картой расплачиваться, даже не думаю переходить на др такси. Не переживайте,вернут деньги на карту, у них службс поддержки в отличии от Юбера быстро реагирует. Я писала жалобы на меньшие суммы и возвращали на карту обратно и бесплатные поездки дарили, в целом хорошее такси

Ещё бесит, когда водитель ещё не приехал, но при этом нажал, что ты ждёшь уже его! И тебе приходится платить за "ожидание"

Вернут без проблем

Я вообще удалила его нафиг ... Девочки у меня ездили на яндекс и оставили сумку,дак водитель общался чуть не с мата с ними и сказал,что вернет сумку за 1000 руб и вообще ,что они курицы ... Служба поддержки сначала ничего не хотели решать,но начали писать ,что напишем в полицию заявление о вымогательстве и краже (якобы) ,дали 5 поездок по 500 руб,хотя хотели добиться увольнения

И такая и другие ситуации были. Писала жалобы, деньги возвращались)

@tatyanakam93, тоже это бесит, но в таком случае я водителю ставлю 2 заезды и пишу что сняли деньги за ожидание, хотя я сама его ждала, дарят промо код)

Они быстро решают такие вопросы, и присылают в качество извинения просроченные промокоды!)

Щас же вроде автоматом не списываются деньги? Нужно самим в приложении нажать кнопку оплаты.у меня в Гетт так было, деньги вернули

@tatyanakam93 вот да это меня тоже бесит!

Лооооьььт.

Жесть. В смысле 800 для кого то не деньги. Для всех деньги. Лучше лишнюю помаду купить, чем такому козлу подарить. Я только наличной плачу. Один меня вообще не дождался. Я вышла с ребенком , А его нет...хотя ждал минут 5

Возвращали деньги!

У меня так было , поездка стоила 59 рублей , таксист попался болтливым , всю дорогу говорил ,по окончании поездки я ждала когда же таксист подтвердит окончание поездки и с меня снимут деньги , но таксист видимо вспомнил только на следующий день, так у меня списали по факту 59₽

Это видимо реально какой то глюк с программой

Яндекс написал : Здравствуйте! Стоимость поездки оказалась завышенной из-за ошибки водителя, поэтому списание лишней суммы с вашей карты уже отменено. Это также сказалось на его рейтинге. Приносим извинения за доставленные неудобства.( жду возвращения средств)

Спасибо всем девченкам за поддержку😍😘

У нас на юбере так было. Деньги вернули, но не на карту, а на внутренний счет юбера

Конечно вернут. Ещё какой нибудь промокод дадут. Вы прям так и опишите ситуацию, что таксист трубку потом не брал. Я как то вызвала такси , а этот урод меня не повёз с ребёнком. Я захожу в приложение, что бы вызвать новое такси а у меня поездка идёт