Ольга
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Добрый вечер. Извините, что пишу сюда. Потом удалю. Заказала на алике платье, но размер пришёл не тот. Что вы делали в таком случае? Спасибо за ответы

04.12.2017

Комментарии

ramonak
Лиля·Мама дочки (9 лет)

Открыла спор, сфоткала изделие с сантиметром, показала что не те замеры и потребовала деньги больше половины, Али одобрил спор, вещь у нас, деньги тоже

04.12.2017 Нравится Ответить
s_natalie
Наталья ·Мама двоих (9 лет, 10 лет)

@veronikamonika, не за что )

04.12.2017 Нравится Ответить
veronikamonika

@stankevich_na понятно, спасибо)

04.12.2017 Нравится Ответить
s_natalie
Наталья ·Мама двоих (9 лет, 10 лет)

@veronikamonika, не помню, 2 года назад отправляла, но я посчитала, что выгоднее платно отправить, чем у себя хранить ненужную вещь ))

04.12.2017 Нравится Ответить
veronikamonika

@stankevich_na а сколько стоит пересылка обратно в Китай?

04.12.2017 Нравится Ответить
veronikamonika

У меня сегодня похожая ситуация. Мне пришла посылка, а там совсем другой товар, не то, что я заказывала, и стОит у этого продавца он на 12$ дешевле, чем то, что я заказала. Если пересылать обратно, то получается мало того, что я изначально оплатила доставку мне заказа, так мне теперь ещё оплатить отправку обратно? Это их ошибка, а я должна терять деньги? 😒

04.12.2017 Нравится Ответить
lenchikkk
Елена·Мама дочки (9 лет)

Открывайте спор и возвращайте деньги. Или половину , если совесть мучает :) но вообще, если это из ошибка вернут все, вероятно , попросят отправить им назад, но это не ваши заботы , можете отказаться:) посылка в Китай будет стоить дороже возврата ☺️

04.12.2017 Нравится Ответить
tanasavenok
Таня ·Мама дочки (9 лет)

@08081982olka пришлите фото, может я у вас куплю

04.12.2017 Нравится Ответить
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Я тоже планировала платье дочке на новый год. Мы сейчас 75, заказала на 80, а пришло на 100

04.12.2017 Нравится Ответить
julua1983
Юлия·Мама двоих (8 лет, 15 лет)

Я заказала дочке платье. Ее рост 128. Я заказала рост платье 140. Платье пришло на годика 3. Открыла спор деньги вернули сразу, к спору приложила фото реальное дочки и платье которое планировали ей в школу))

04.12.2017 Нравится Ответить
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

@maryanna8787 спасибо

04.12.2017 Нравится Ответить
maryanna8787
Марианна·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Откройте спор, если это косяк продавца, то должны вернуть деньги

04.12.2017 Нравится Ответить
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

@vesnushka86 спасибо

04.12.2017 Нравится Ответить
vesnushka86
Ксюша·Мама двоих (3 года, 9 лет)

откройте спор о возврате денег, если вы часто заказываете то у вас статус хороший, обычно они тогда сразу возвращают деньги, а если нет обострите спор через али, они вернут вам деньги

04.12.2017 Нравится Ответить
mama-alisii_vitalevny
Анжелина·Мама дочки (9 лет)

Перепродайте на куфаре)

04.12.2017 Нравится Ответить
s_natalie
Наталья ·Мама двоих (9 лет, 10 лет)

@08081982olka, да, оплатила на почте только пересылку, и вернула, так как уже куча вещей валяется новых, которые не вернула и продать не получается, поэтому решила вернуть и всё без проблем прошло

04.12.2017 Нравится Ответить
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

@virgin спасибо большое. Нет не подтвердила

04.12.2017 Нравится Ответить
virgin
Яна·Мама сына (8 лет)

Ну, можно до того, как Вы подтвердили, что пришёл заказ, написать продавцу и некоторые особо порядочные продавцы возвращают часть денег или делают скидку, если это их косяк. Если продавец не согласится, то откройте спор, АлиЭкспресс, возможно, разрешит проблему. Но только всё это имеет смысл, если Вы не подтвердили, что получили заказ. Если подтвердили, то уже ничего не сделаете, только если совсем уж добросовестный продавец попадётся.

04.12.2017 Нравится Ответить
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

@stankevich_na товар возвращали?

04.12.2017 Нравится Ответить
s_natalie
Наталья ·Мама двоих (9 лет, 10 лет)

Возвращала обратно, пришли короткие легенсы, открыла спор и договорились с продавцом о возврате , деньги вернули

04.12.2017 Нравится Ответить
valerrra
Лера·Мама троих детей

@08081982olka как договоритесь. Хотя бы часть можно вернуть. Или они вам предложат выслать товар обратно,а они вам деньги

04.12.2017 Нравится Ответить
tanyaadashkevich
Tati🍀·Мама двоих (младенец)

@08081982olka вам только деньги вернут. И то. Товар же у вас на руках

04.12.2017 Нравится Ответить
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

Есть вероятность вернуть деньги?

04.12.2017 Нравится Ответить
yanovochka
Юлия·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Но можно открыть спор и попробовать вернуть часть денег. Не знаю насчёт размеров, но если приходит другой товар, то частично возвращают деньги.

04.12.2017 Нравится Ответить
yuliya_rum
Юля🌸·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Пишите продавцу, пусть высылает нужный размер бесплатно.

04.12.2017 Нравится Ответить
tanyaadashkevich
Tati🍀·Мама двоих (младенец)

Обратно вы уже вернуть не можете

04.12.2017 Нравится Ответить
08081982olka
Ольга·Мама двоих (8 лет, 18 лет)

А если открыть спор?

04.12.2017 Нравится Ответить
valerrra
Лера·Мама троих детей

Откройте спор.

04.12.2017 Нравится Ответить
yanovochka
Юлия·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Ничего. Заказывала другое.

04.12.2017 Нравится Ответить