Не по теме, если купили вещь по карте, через неделю допустим, она испортилась(не моя вина), а чек…
Не по теме, если купили вещь по карте, через неделю допустим, она испортилась(не моя вина), а чек выбросили:(, возможно ли будет предоставить выписку по карте, что действительно вещь покупалась в этом магазине? Было на практике у кого так? Спасибо🍬
Татьяна·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Выписка с банка с печатью банка.
Pravokator·
Отсутствие чека - не причина отказа в возврате. Сами в программе найдут ваш чек. Ничего страшного.
ksenia1909·
Мама сына (1 год)
По закону о защите прав потребителей можно. Желательно, чтобы свидетели были и не менее двух, что покупали именно там. Если дату помните, можно по кассовому аппарату операции посмотреть. Может бирки, ценники или что осталось?
****·
Мама дочки (1 год)
@pravokator а как они найдут? По банк.выписке?
****·
Мама дочки (1 год)
@kseniaksenia1919 свидетелей нет:( мы были одни, и чеков тоже нет:(((
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
Отсутствие чека,не причина для отказа. Остались бирки с одежды？отлично,по ним найдут по программе вашу покупку.
Ольга·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
По фискальному отчету ккт найдут. А вообще по закону о защите прав потребителей наличие чека не обязательно
Pravokator·
@mamakonfetkik, приходите, говорите когда покупали товар, говорите примерное время, сколько товаров было в чеке, какой продавец вас обслуживал, описываете товар или показываете аналогичный. Все. Ищут чек ваш. Свидетели ни к чему:) Если магазин адекватный, а не Вася с рынка.
ksenia1909·
Мама сына (1 год)
@mamakonfetkik девочки впм правильно выше советуют. Всё можно доказать и без чека. Крайний вариант, - жалоба через Роспотребнадзор, если пойдут в отказ.
****·
Мама дочки (1 год)
@shannara @tynka1984 @pravokator @olgagu @kseniaksenia1919 девочки спасибо🙂🍫