26.09.17 купили морозильник, не включали его, недавно включили и он не рабочий оказался. Подскажите…
26.09.17 купили морозильник, не включали его, недавно включили и он не рабочий оказался. Подскажите можно ли его вернуть и потребовать новый или возврат денег? Просто в магазине говорят, что в течении двух недель можно товар вернуть или вернуть деньги, а сейчас только ремонт возможен. Может кто сталкивался с этим? Заранее благодарю
Ирина·
Мама дочки (1 год)
Смотря сколько гарартия на него была у вас. Если прошла, только ремонт
Лиана·
Мама дочки (1 год)
Гарантия 1 год, прошло 2 месяца со дня покупки @abramova_irina
Ирина·
Мама дочки (1 год)
@liana444 так у вас написано, что вы в прошлом сентябре купили?
Лиана·
Мама дочки (1 год)
@abramova_irina ой :-)) неправильно написала, спасибо
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Есть список "сложной" техники, которую нельзя вернуть, все остальное, что не в списке можно при поломке сдать и вернуть деньги.
margo·
Мама сына-младенца
Нет, теперь только ремонт. Если окажется не ремонтопригоден, то заменят на новый.
____·
@sirenka7, сложная техника, ее нельзя вернуть и в течение 2х недель, если она по каким-то параметрам не подошла, если свыше двух недель любую технику нельзя просто вернуть, там уже проверка качества/ремонт и т.д. Просто так никто деньги не отдаст.
Автор, вам нужно написать претензию, в ответе на которую вам предложат в лучшем случае - проверку качества, а вероятнее ремонт.
Юлия·
Мама двоих (младенец)
@anasteffa Не просто так при поломке же. Я сдавала микроволновку, привезла, написала претензию,на следующий день вернули деньги
Ирина·
Мама дочки (1 год)
Вы можете обратиться по гарантии, пусть забирают на проверку, вы все равно им не пользовались, а там уже решат, скорее всего, предложат ремонт первым делом, потом возврат средств