Кто то может подсказать...сегодня купили куриные голени, чек выкинули но оплачивали картой, принесли домой.... оказались явно не свежие... присутствует ужасный запах и есть синего цвета пятна. Завтра собралась их вернуть. Если магазин откажется забирать, куда правильно обратиться?
Чек не обязателен для возврата, скажите в какое время покупали, они распечатают дубликат, но лучше поискать в интернете на основании какой статьи, если не будете знать вас отправят.
Не имеют право отказать. Если что, говорите им что обратитесь в санэпидемстанцию, туда и обращайтесь и капец им будет. Потому что по закону они обязаны вернуть деньги или поменять товар даже без товарного чека. У них все фиксируется, время просто скажите примерное покупки, день и кассу. Если что. А про чек они выдумывают, только бы ничего не варачивать