Хочу вернуть комбез в детском мире брали, тока чек потеряли. Они примут?
Комментарии
@kamitosya дайте знать потом, чем закончилось;)
@zekonya.pyak, @ainuraaaa, @maria.ureckaya, @raiyana., @indira_gandhi, @lena.ti, @lena.ti, @tatarka., @nazeka1215, @viva584, @tanya0502, @alt.a., @happy5.55, девочки сходила я сегодня в ДМ спросила можно вернуть вещь без чека они сказали что бы я написала заявление и в течении трёх дней будут рассматривать и позвонят скажут ответ, так шо ждём 👐🙏спасибо всем за ответы 😃 😘
@happy5.55 свидетели, камеры наблюдения, фискальный регистратор ( как написала выше @alt.a. )
@indira_gandhi а как она докажет покупку если неь чека?
Не вернёте... я работала не в дм, но со схожей системой. Девушка принесла нам вещь, но у неё не было чека. Я прозванивала бухгалтерам и сращивала про возвращение, сказали нельзя т.к все проходит через кассу, налоговая потом придерется. Там тоже нужно заполнять кучу бумажки чтоб вернуть
@indira_gandhi, даже если очень сильно захочет, фискальный чек выдаётся лишь один раз. Тогда бы их зам.диры и кассиры уже давным давно столько махинаций сделали бы.
@indira_gandhi, бирка все есть вид такой же новый 😃
@zekonya.pyak можно сделать дубликат чека, если организация захочет пойти на встречу клиенту
@nazeka1215, @nazeka1215, этикетка все есть в таком же виде , не одевали ни разу новый как стоял так и стоит
@indira_gandhi, это и есть документ. Для этого он и выходит с кассового аппарата для того что подтверждать факт покупки, а если покупатель потерял фиск чек это уже его проблемы. К возврату всегда предоставляется чек, так как документы проверяют на факт мошенничества. Почему у вас все так просто? У организации также есть штраф в случае отсутствия чека в документах.
Попросите дубликат чека. Скажите в какой день время была совершенна покупка они найдут по базе. У вас бирка, этикетка, вид изделия в том же виде. Вы его не носили? И не прошло 14 дней то имеет право.
@indira_gandhi не знаю на счет детского мира)) но это тоже своего рода документ, не может быть бумагой))
@indira_gandhi это и называется фискальный чек. Продажный чек возвращают кассиру, он выбивает возвратный чек и оба этих чека подшиваются и хранятся много лет. При утере одного из чека при проверки, предприятие получит штраф
Автор просто идите и попробуйте) потом напишите приняли или нет😊
@lena.ti если о налоговом кодексе говорить, то дм выдает на кассе нифига не фискальный чек. А по сути просто бумага, подтвержающая факт покупки.
@indira_gandhi по налоговому кодексу нельзя так сделать. Это тоже закон) по которому работают предприятия
@lena.ti где закон, где написано что не положено? Все можно. Вопрос в том, сохранены ли все бирки и т.д. товар должен быть в надлежащем виде.
@maria.ureckaya да. Не факт конечно, но можно на обмен договориться. А деньги точно не вернут без чека. По закону не положено
@indira_gandhi @lena.ti мне кажется это много ругаться придётся.
Примут, прочтите закон о защите прав, там можно и без чека при опред условиях
@kamitosya я особо не парилась было несколько и недорогие, главное не мал...
Без чека не примут по любому, чек обязателен при возврате, хоть в тот же день придите, если нет чека, не примут
@maria.ureckaya, большой да ещё и не удобный
Без чека возврат невозможен. Они же все через кассу пробивают.
@indira_gandhi, 👌