Опрос
1. За сколько месяцев Вы планируете отдых?
2. За сколько месяцев Вы приобретаете тур
3. Было бы интересно Вам копить на свой тур заблаговременно? Вносить ровными частями оплату за тур, по истечению срока которого Вы бы могли купить тур со скидкой 20-30 %, плюс система раннего бронирования присутствует,на эту систему тоже 20-30% скидки, но по истечению 12 платежей
4. Чего вам хотелось бы добавить в услугах турагентства? Каких направлений Вам не хватает или услуг.
1. Планируем направление, но с датами можем определиться только за пару недели до поездки
2. Соответственно и тцр приобретаем за парц недель или даже дней до выезда
3. С кредитами и рассрочками завязала :)
4. Реально описывать место и выбраный отель. Если номера убитые, то они убитые и не нужно отправлять на сайт смотреть фотки. Фотки обычно уже давные и реальная ситуация совсем другая. И адекватно говорить туристам, что за эти деньги отель 3* не превратиться в отель 5*. Потому что те, кто особенно первый раз будет лететь и его ожидания разобьются в дребезги, то он десятому будет рассказывать какой хреновый сервис там и там то, а тцропреатор вообще говно за тааакиие бешеные деньги подсунул, а обещал конфетку :)) я от таких рассказов друзей устала :)
1). За пару месяцев определяемся с направлением, 2). покупаем обычно за месяц
3). Не уверена, что мы так бы делали - есть деньги - едем куда покруче, нет - подешевле
4). Бесит, когда врут о сервисе, отеле, приукрашивают плохие места, не делают скидку постоянным клиентам, не следят за сервисом на месте, а потом не готовы выслушать все «-»!
1. По разному, примерно на год вперёд знаем когда кала хотим поехать
2. За 2-3 недели
3. Интересная идея
4. Система скидок) ожидание и реальность чтоб соответствовавши в услугах