Просто жах якийсь, замовила ліжко в Dlm в Араксі, саме ліжко класне, але коли привезли то дуже не…

Що робити? Змиритися чи повернути ліжко і втратити по вартості?

Афигеть....я уже не возвращала наверное,еще нервы очередные

Вимагайте, щоб приїхав їхній майстер і зібрав. Якщо вина Вашого чоловіка, і все буде добре, то заплатите їм за зборку, а якщо болти дійсно не підходять, то зборка має бути безкоштовна.

Якщо будуть морозитись- погрожуйте захистом прав споживачів, але це в крайньому випадку, бо ніхто не любить борзих клієнтів) якщо вже зовсім ніяк, то кажіть, щоб їхали і забирали своє чортове ліжко, бо типу вони не одні такі і Ви знайдете в когось іншого. Вони на ньому заробили порядка 10000 грн, думаю, що підуть Вам на поступки

@olyaka90, напевне так і зроблю, бо якесь зачароване замовлення блін

Поэтому я всегда соглашаюсь на их доставку и сборку.Я не вижу явных косяков,в случае чего они там тихонечко сами и болтики меняют и все такие неполадки устраняют.Потому что моя нервная система этого просто не выдерживает.

А чего сразу не заказали сборку? Все таки кровать стоит очень дорого, и 1000 грн На фоне общей суммы не так уж и много получается.

Так бы сами и привезли и собрали.

@anet__anet в будь-якому випадку клієнт має право вибору. І якщо дійсно це їхня вина, то вони повинні усунути недоліки. Я до декрету працювала менеджером в салоні меблів, були різні інциденти, але завжди старались зробити все, щоб не втратити клієнта.

@di-mamaniki, @anet__anet, ми теж завжди так робимо, але тут вони почали вимахуватися з доставкою - в будні конкретну годину сказати не можуть лише перша чи друга половина дня, а ми до батьків поїхали, чоловік на роботі до пізна і відповідно не може бути вдома, а на вихідних вони не відвантажують бо склад не працює. А нам до 20 числа терміново потрібно, бо батьки в гості приїдуть і не матимуть де переночувати, а сборка лише з доставкою🤕

Ну на фоне цены кровати сборка стоит не так уже и дорого)

Один раз вирішили ми шафу просту зібрати. Ох і намучались: і комплектуючих не вистачало (місяць чекати треба було), і тата на допомогу викликали. Тепер тільки зі зборкою замовляємо. В них рука "набита" косяки виправляти. Головне цілі нерви і результат 😀.

@astuwka, @olyaka90, @anet__anet, @di-mamaniki, @pimulia, @wgordw, ура! Після того як сказали що повернемо ліжко, бо без інструкції і болти не підходять приїхали майстри збирають. Бачу що самі в шоці - кажуть що дійсно нема потрібних болтів, інструкції і не уявляють як люди мають його збирати, а самі дзвонять на виробництво і питають нюанси

@samssamanta, ну супер,это очень хорошо-)))Пускай теперь сами решают эти проблемы-))

@samssamanta от і чудово))) Солодких снів на новому ліжку))

@olyaka90, дякую💐