Девочки, вопрос не о мамских буднях. У кого-нибудь списывались деньги с баланса за выход в Интернет при отключенной на телефоне функции Мобильные данные? Оператор МТС. У меня та...

Question

Девочки, вопрос не о мамских буднях. У кого-нибудь списывались деньги с баланса за выход в Интернет при отключенной на телефоне функции Мобильные данные? Оператор МТС. У меня тариф без абонплаты и без пакета интернета. Я плачу только за разговоры. Но в последний месяц случайно заметила, что с баланса почти каждый день списывают по 20-40 руб за выход в интернет. Телефон сам, что ли, подключается к сети?! Писала претензию, в возврате средств отказали, все начисления корректны. Но я ж тоже в своем уме. Точно знаю, что не использовала их точку доступа. Может, кто сталкивался с этим? Как-то не хочется платить за то, чем не пользовался.

Анна · Answer

@mama_vladika0607 На самом деле они правы. Я разобралась в чем дело. Действительно телефон сам выходил в интернет в так называемом фоновом режиме. Точнее не сам телефон, а приложения. Конкретно всеми любимые вотсап и инстаграм, например. Потом Гугл (все приложения от гугла). Игры если есть. Нужно проверять каждое приложение.

Катерина · Answer

У меня так тоже было после смены тарифного плана, передача данных отключена, а они все равно списывали деньги (дома через вай фай). Звонила ругалась с ними, они вообще супер объяснение сказали "Это у вас телефон такой, и притензии нужно предъявлять производителю телефона" 😂 . Тогда я вообще выпала 😡. В итоге через приложение МТС отключила полностью  интернет на симке и всё, больше не снимают

Татьяна · Answer

Мтс вообще  борзые  стали.  Аж бесят.  И подобное было

Валентина · Answer

@anna_dya, я от них отказалась ещё 8 лет назад, тоже счёт в 3 тр выставили не пойми за что 🤦🏽‍♀️  разбирательства ни к чему не привели ... симку просто выкину. Они письма года 2 грозные слали и забыли .  Офигевший этот МТС честное слово 😖

Анна · Answer

@vv537 Вот и я теперь думаю тупо выкинуть симку и перейти на Билайн. Но так жаль, на МТСе 10 лет на одном номере...

Валентина · Answer

@anna_dya, у нас у  невестки в прошлом году такая же история была. И заявление 2 раза писала, и звонила, и ходила ругалась все бестолку 🤦🏽‍♀️ наснимали с неё тогда больше 1500₽ 🤦🏽‍♀️ отключила в итоге симкарту и перешла на другого оператора 🤷🏽‍♀️

Анна · Answer

@mamysik201446 О, так можно? Я какую-то простую детализацию заказывала. Спасибо, поищу в личном кабинете!

наталья · Answer

@anna_dya закажи детализацию через приложение можно.у мужа осенью ппц был.как взломали его номер что ли.и от него смс шли в разные регионы страны 🙈и ему приходили только ответы.заказал детализацию и там было все.что он в фейсбук заходил,хотя он там не зарегистрирован.и в другие соц сети.с баланса есесено украли.написал заявление.до сих пор не вернули

Анна · Answer

@myamlik Опций никаких. Там принцип такой. Подключился к инету, списали 20 руб. За это можно истратить 25 мб. Если истратил больше 25 мб, списывают еще 20 рэ. И так далее. Это именно у тех абонентов, у которых по тарифу нет пакета интернета. И у меня по их детализации в день и по 20, и по 40 рэ списывалось.

Анна · Answer

@mamysik201446 Это началось, когда я сменила тариф. Плачу теперь копейки. Вот они и начали махинации устравивать. За 10 лет пользования впервые такой обман!

Анна · Answer

@myamlik Вам хоть вернули, а мне отказывают! И никаких доказательств предоставить не могут! Я требую назвать конкретно, куда я выходила, на какие сайты. А они отвечают, что это невозможно технически узнать. Пиз..ят, короче. Так любому могут выставить счет за трафик

Елена · Answer

А никакой опции не может быть подключено? 20 в день это не мало (

наталья · Answer

@anna_dya ипучий мтс  😡найдут за что снять денег. Я им регулярно раз в 2-3 мес звоню и охереваю от них.то за это снимают.то за то😡думаю менять.а у меня все родные на мтс

Анна · Answer

@mamysik201446 Нет. Ничего не менялось. Я ж говорю, писала в МТС. Мне объяснили, что списание происходит именно за выход в интернет. Т.к. по тарифу нет пакета трафика, то списывают деньги за мегабайты. Но я точно уверена, что не включала мобданные, у меня домашний вайфай.

Елена · Answer

У меня деньги списали ща интернет так. Хотя симка стояла в телефоне в котором просто нет возможности выйти в интернет ( да , у меня один такой завалялся) . Позвонила в МТС спросила че за фигня, минут 10 меня держали на линии, потом извинились и Деньгин баланс вернули

наталья · Answer

Значит тарифный план изменился. Позвони оператору

Лучший комментарий

Комментарии