Девченоки подскажите куда обратиться с жалобой на магазин РБТру и сервисный центр LG???

Роспотребнадзор должен помочь

@maren да у нас ситуация капец!!!17 сентября купили телек в рбт за 26000 за наличку и с момента покупки он сломался уже 2 раза!!!деньги вернуть отказываются товар менять тоже!(( поломка два раза одна и та же!в сервис центре отказались ставить печать о поломке второй раз якобы поломка одна и та же мы ставить ничего не будем хамство!!!

@viktoriya2303, тогда точно Роспотребнадзор

@viktoriya2303 как отказываются? Гарантия же есть?

@julichka181818 есть на год!!!говорят что только если 14 дней с момента покупки не прошло тогда ворачивают,а у нас сломался первый раз через 20 дней

@viktoriya2303 ппц((((

У нас такая же параша с ноутом в днсе.Пиши претензию на имя директора,в течение 5 дней должны дать мотивированный ответ,напиши в конце,если ответа не последует,я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор.Я так делала,потому что щас в рсптндзор пойдешь,они начнут вилять,что надо было как то решать а потом к ним,претензию сфотай,пусть копию снимут,ставят входящий,число и подпись

Комитет по защите прав потребителей еще может помочь. Я когда то через них мобильный вернула в похожей ситуации продавцу. Тоже про 14 дней чесали

@kapec777 а претензию в магазине же писать?