@helenass не за что)

@lizochka спасибо большое

@helenass нужно подойти на кассу где была совершена покупка и попросить дубликат чека. Для этого нужно знать день покупки и хотя бы примерное время. Вас дадут чек, а потом уже разбираться с возвратом

@lizochka мне просто подойти с товаром и паспортом?

На кассе можно восстановить чек всегда