Всем привет, собирались лететь на Пхукет чартером из Астаны, но его закрыли...самолёт теперь не…
Всем привет, собирались лететь на Пхукет чартером из Астаны, но его закрыли...самолёт теперь не будет летать, так как туристами не наполняется. В общем внесли предоплату в турагентство "поехали с нами", а теперь, когда рейс отменен, они не могут выплатить те деньги...в общем кормят завтраками. Кто с ними летал? Вроде отзывы хорошие были, но теперь даже и не знаем как быть...кто сталкивался с такой ситуацией? Как добились своих денег? Через суд только?
Жансая·
Мама сына (2 года)
Конечно в суд. Они обязаны сразу вернуть вам деньги или найти альтернативный вариант
asekamaseka юрист·
Подайте в суд, взыщете и при наличиии у турагентства страховки то можете получить в страховой , либо напрямую у турагентства . Только надо сперва написать претензию , возможно они добровольно её удовлетворят. И эта процедура на счёт претензии нужна на всякий случай если они пошлю вас в страховую компанию или сами обратятся в страховую . Типа наступил страховой случай. Я вам советую как юрист который имел опыт с этими делами.
@homelux_astana·
Мама двоих (3 года, 8 лет), ждёт третьего
Послушаю