Купила зарядник в фокусе в островке и оказалось он нам не нужен, как думайте я могу его вернуть? Чек…

Думаю, что нет(

Раз чека нет на него

Можете

Если не нарушен товарный вид , то можете, но не вернуть , а обменять на что то другое например!

25 статья о зпп вам в помощь

@sehina_mika, @anastasia_tokareva, @abdrahmanova, только что съездила, деньги вернули без проблем)

@kristinsz, ну значит вам магазин пошёл на встречу)

@abdrahmanova, это даже не магазин, а маленькая будка островок)

@kristinsz, да это не имеет значения)) в любом случае по закону они не обязаны возвращать деньги)

@abdrahmanova, мне значит повезло)

@kristinsz, очень)

Повезло)

Вообще повезло, я так Антона отправила за рюкзаком в островок подобный, так ему чек отказались давать, типо всё равно товар обману и возврату не подлежит🤦‍♀️ ну бред полный, но он уже не стал ни о чем спорить) свои законы у островка, не как в РФ😂

@abdrahmanova возвращают деньги если в момент обращения нет необходимого товара.

@diam7 имеют право не выдавать кассовый, т.к.скорее всего они на вмененке, можете требовать товарный. И по закону отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований.

Если оказывают, на всякий случай делайте запись в книге жалоб и фоткайте ее...хоть какое то доказательство покупки.

И чё за бред, что рюкзак не подлежит возврату? Хоть бы обучали элементарному, перед тем как на работу брали.

@alenuchkah, он и просил товарный, с кассовым то всё понятно))Даа ему с некомпетентным продавцом спорить не хотелось, торопился, взял и пошёл)) была бы я, так поспорила бы обо всем и донесла😃

@alenuchkah, и как же не может быть подходящего зарядника???

Я то знаю о чем говорю поверьте)

Да и опять же есть сроки в течении которых продавец(организация)может предоставить товар!

Тут много нюансов)

@alenuchkah, сама тоже с этим работаю не один год !

@abdrahmanova ну к примеру купили без usb, а нужен зарядное с ним, или длина шнура не та. Чем не основание?

А сроки по которым организация может предоставить товар - это только по соглашению с потребителем,товар же надлежащего качества.

@alenuchkah, в любом случае даже заявление на возврат денежных средств рассматривается по закону в течении 3 дней!

Да и очень маловероятно , что не найдётся Замена и это факт!

@alenuchkah, длинна шнура кстати не относится к недостатку товара!

Если клиент покупал через интернет то да, там в течении 7 дней можно без проблем вернуть, но тут розничная продажа и клиент выбирал сам!

@abdrahmanova я не спорю про три дня...слово про это не говорила. Если товар не нужен, то можно найти множество причин, что необходимого не будет. А вообще сейчас мало какие продавцы заморачиваются с заменой, если она не нужна потребителю.

Ситуация у автора обычная и разрешилась ожидаемо, просто повезло с тем, что не пришлось писать претензию. Побольше бы таких продавцов!

@alenuchkah, ну да автору очень повезло, что не возникло проблем с возвратом никаких)