@happy_lesia есть ещё вариант докопаться до каких-нибудь параметров или опций, если допустим на сайте в описании ошибка. Но это касаемо интернет - покупок. Если в магазине, то хз
@nahalika, согласна. Сейчас просто у магазинов пошла политика, что могут технически сложный товар принимать просто потому, что цвет не понравился. Но это зависит только от магазина
@evgenia_4e нет никаких нюансов. Только один - если продавец (я имею ввиду фирму) пойдет вам навстречу. Например, если телефон совсем не юзаный, то ещё могут принять. Но не обязаны
@nahalika да если не исправен, и то если он не исправен то они отправляют его на экспертизу сначала чтобы убедиться что поломка произошла не по вине покупателя. Мы так планшет отдавали.