Девочки! Подскажите куда и к кому обратиться. Оформляла помощь по рождению ребёнка в начале октября.…

Девочки! Подскажите куда и к кому обратиться. Оформляла помощь по рождению ребёнка в начале октября. Сказали, что деньги будут в ноябре, но их нет. Управление труда и соц.защиты населения направляет в прозорый офис, они обратно в управление. Замкнутый круг. Сегодня дали номер телефона по которому звонить, там занимаются начислениями, но сказали что они трубку всеравно не возьмут. И что делать?