Підкажіть хто знає. Я відправила посилку наложним платежем,людина відмовилась бо їй не підійшло.…
Підкажіть хто знає. Я відправила посилку наложним платежем,людина відмовилась бо їй не підійшло. Чому відправлення ще в місті отримувача? Ще з 5 числа, від сьогодні ще й доставка платна за зберігання. Як мені його отримати?
Света·
Мама сына (2 года)
Позвоните на горячую
Аленка·
Позвоните на горячую линию новой почты
Ксения ·
Он отказался, но не оформил обратную доставку
Идите на новую почту пишите заявление на возврат товара
Анна·
Мама дочки (1 год)
Вы должны прийти в отделение и написать заявление, чтобы они отправили назад. Через месяц они имеют право ее продать. Вот так мне сказали, когда пару месяцев назад была такая ситуация.
Таня·
Мама дочки (2 года)
@anna_ch_, капець, дякую за інформацію
Таня·
Мама дочки (2 года)
@ksenia_04, дякую)
Анна·
Мама дочки (1 год)
@mama_ia, пожалуйста) сама была очень удивлена, что они так делают😩😬
юля·
Мама сына (1 год)
Позвоните на горячую линию и скажите так и так и вам ее отправят . Это тот человек должен был отправить назад сделать новую накладную , теперь вы ещё и за хранение оплатите я так влетела на 150 грн
Алена Ворко·
Мама дочки (3 года), беременна (28 нед.)
Вы в следующий раз всегда берите предоплату. Я тоже так один раз попала. Пришлось платить за пересылку туда и обратно.
Таня·
Мама дочки (2 года)
@vorkoalena1408, на щастя я взяла передоплату)
Алена Ворко·
Мама дочки (3 года), беременна (28 нед.)
@mama_ia Правильно. ;)
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
В приложении Нова Пошта есть Управление посылкой. Там есть кнопка Возврат. Терпеть не могу им звонить. Долго ждать и в большинстве случаев не профессионально дают консультации.
Таня ·
Нужно с паспортом написать заявление на возврат и подписать, что вы обязуетесь оплатить пересылку. Я уже так не раз делала