Хочу поделиться с вами нашей историей. В воскресенье вечером у сыночка поднялась температура, ночью доходила до 39. В понедельник вызвала врача, врач посмотрел, сказала наблюдать ,если состояние ухудшится, вызывать повторно. Сегодня ночью Максим начал тяжело дышать,и у него появился лающий кашель. С утра при попытке вызвать врача на дом, мне было отказано, так как нет высокой температуры. И предложено придти в поликлинику самостоятельно без записи в день здорового ребенка.Я была очень зла и позвонила в страховую. За пол часа вопрос был решен. Врач вызван страховой компанией . Когда врач пришла, сказала во время вызвали,так как у ребенка ларинготрахеит со стенозом гортани. Она провела у нас пол часа, сделала ингаляцию ребёнку,принесла с собой бахилы, аппарат измеряющий уровень кислорода в легких. Понаблюдала ребенка, дала рекомендации , оставила номер телефона и сказала,что сама придет в субботу с утра послушать Максима и скорректировать лечение. Чудеса неправда ли???! Первый раз столкнулась с такой внимательной,вежливой бесплатной медициной. И все это из-за звонка в страховую. Но не это главное. Главное,что ребенок действительно нуждался в помощи и слава богу во время ее получил. Девочки,не бойтесь звонить в страховую и уточнять свои права! Это все работа дпо3 Купчино.
Комментарии
@gemchugina сто бы пройти в нашей пк в бокс..надо идти через главный вход и регистратуру... И здоровых детей не обойти ну никак
@alexa26, видно же когда специально хорошо относятся ))а когда от души..да и уверена Вы не собирались жаловаться,а хотели просто помочь своему ребёнку
Странно, у нас всегда вызов принимают, когда мелкому вызываю, никогда не отказывали. Мы тоже там же. Один раз правда в 4 месяца поднялась температура, вызвала, а они не пришли, жаловалась заведующей.
@gemchugina я тоже так думала. Надеюсь врач действительно настоящий врач, а не просто из-за жалобы так внимательно отнеслась к нам
@alexa26, вообще когда вызов принимают если мама говорит,что ребёнок тяжело дышит,а темп нет,то вызов обычно принимают..не берусь обсуждать или осуждать поликлинику и уж тем более врача,ибо не он вызов принимает,а регистратор,но Рада,что все обошлось и доктор скорее всего был вежлив не только из-за звонка в страховую,а из-за состоянии ребёнка.
@gemchugina @sashaptiza это причина по которой я не пошла через бокс. Все равно будет контакт с малышами. А сегодня четверг, день грудничка.
@sashaptiza, да я понимаю Вас прекрасно!Такого не должно быть.Откровенно бесят такие мамаши,потому что после них вся малышня заболевает(
@gemchugina, я так пришла в день здорового ребёнка за направлением,пока стояла в очереди в регистратуру за картой услышала,что мама привезла ребёнка с температурой 38, тк они живут в девяткино и к ним педиатр не поедет. Через 3 дня мой ребёнок слёг с температурой. Бокс не бокс
А вообще на такой случай я говорю,что есть температура 37.5
Мы наблюдаемся в дпо 32 и без звонка в страховую всегда вежливы,внимательны и повторно приходят без вызова для перепроверки и корректировки лечения)жаль,что не везде врачи помнят о том,что прежде всего они должны максимально ответственно следить за здоровьем,особенно малышей(
@alexa26, не знаю такую,надеюсь она такая всегда а не из-за звонка(я у сайфутдиновой и все подумываю о смене,вы молодец что не стали ни чего ждать и разобрались с ситуацией!!здоровья и побольше!!
@chudakova_jane ужас . Главное как меняется работа и отношение врача после жалобы в страховую. Почему сразу не сделать нормально
@sashaptiza, в поликлинике есть на такой случай бокс
Я тоже один раз в страховую звонила жаловаться, но мне там сказали, что это не их проблемы. Что, если я хочу очень докопаться, то могу приехать на другой конец города в их головной офис и написать заявление. Тогда будут разбираться... Тогда я пошла искать правду к заведующей поликлиники. И тоже не нашла ее там ((
@90 врача зовут Наталья Эдуардовна. Была очень вежливая и внимательная. Не знаю с какого участка. Мы у виногоровой вообще на участке
Ого,здоровья малышу!
У нас в 64 поликлинике тоже Купчино никогда таких проблем не было,всегда приходили по первому звонку
А они имеют право отказать, если вызываешь с невысокой температурой? Я иногда вызываю с температурой 37 и кашлем, чтобы послушали и для того ещё, чтоб не заражаем мы никого.
@sashaptiza, вот вы правильно говорите!!ведь если не разобраться все с рук сойдёт и всем пофиг😔😟
@90 врач пришла из поликлиники. Но не участковый педиатр
Славо богу все обошлось!!ой эта Поликлиника,врач не от туда приехала?им надеюсь дадут в тык,они задолбали с таким отношением и врачами((
@sashaptiza я оставила жалобу через страховую компанию. И мне теперь понятно откуда в день здорового ребенка берутся больные дети без записи.
Здоровья ребетенку!у нас тоже недавно был стеноз. Врачи каждый день приходили без вызова..но у тас темпа 39 держалась 6 дней
Капец: "приходите в день здорового ребёнка", они вообще в своём уме?!мало того,что явно болеющего ребёнка тащить в поликлинику,так ещё и к грудничкам. Я бы обсудила с заведующей по какой причине были рекомендованы такие действия и отказ от вызова врача.
@puntokana я позвонила по номеру,указанному виполисе
Аж мороз по коже😢слава богу все обошлось. А номер страховой в интернете смотреть по своему городу? Например у меня полис согаз мед.
@alexa26 у нас тоже они. Буду знать)
@nastena210690 Росгосстрах. Звонила по номеру , указанному на страховом полисе
@riomoiri с первого гудка ответили и решили вопрос за пол часа.
Вы молодец, что сообразили до страховой. Здоровья Вам