Так она сначала была в СПб и потом в Латвию?
Если сначала в Латвию, то это норм. У меня приходили и через финку,и через Латвию...какие-то окольные пути у них там
Возможно продавец дал неверный номер отправления. У меня так заказ ушел в Москву и был там получен, судя по номеру. Но оказалось что он не верный, и спокойно шел себе в Питер. Напишите продавцу, если не ответит или чтото не внятное, то открывайте спор