Кто открывал спор на Али? Написала им, сейчас смотрю - спор закрыт. Чо за хрень?

А решение какое вынесено? Может сразу согласились и закрыли спор

может его закрыли в вашу пользу, деньги могут не сразу перечислить

Скорее всего приняли решение вернуть вам деньги. Они после этого автоматически закрывают спор и ждут отзыв

Я часто. Посмотри результат спора. Там все должно быть написанно

Вот, у меня этот спор закрыл продавец, очень быстро, в течении дня

Вот у меня тоже закрыт, но если нажать на информация о возврате средств, то станет ясно, что деньги мне вернут, надо подождать

@valleriya11 @altivo @xenia.mi2018 @burda4ka @valleriya11 мне написало только возврат средств 0.00 rub

@anna_kru а что у вас не так?

@rollerprosveta как так? Если продавец не согласен, то он предлагает Вам возврат 00,0 р, вы отклоняете и потом вмешивается Али. Точно спор закрыт?

вы когда открывали спор указывали сумму возврата?

@rollerprosveta, а вы указывали сумму возврата, когда открывали спор? Похоже как будто вы не указали сумму, поэтому там и стоят 0.00

@rollerprosveta у меня при транспортировке погнулась коробка, а в ней и термометр, работает, но спор открыла

@knopka0899 @altivo @valleriya11 сумму указывала.

@valleriya11 да( решение от Али

@rollerprosveta от не было такого ни разу, как-то я всё выигрывала

А не, трындю, проиграла один спор, тогда вышел срок защиты и спор закрыли автоматически не в мою пользу

@valleriya11 может и у меня автоматически закрылся сам? Эх, блин! Хорошо хоть 80 рублей

а по какой причине спор открыли? у меня один раз тоже истек срок защиты, но спор в мою пользу, товар не пришел.

@altivo товар не соответствует описанию

@rollerprosveta и приложили фото товара?

@altivo да

@rollerprosveta не знаю тогда.. напишите плохой отзыв о магазине, про товар и что деньги не вернули

Вы не правильно выбрали причину спора. На почту должны были письмо отправить там обычно более подробно расписано причина отказа

@altivo а отзыв уже написала, правда не знаю, может, они ещё и удалили его... не вижу, как дополнить отзыв

@0s04ka как же неправильно?

@0s04ka на электронную почту? Нет ничего

Вы выбрали товар не соответствует описанию, а нужно было товар поврежден.

@0s04ka зачем? У меня товар не соответствует описанию ведь

@rollerprosveta ой, кажись перепутала с комментариями девушки выше) пардон.

@rollerprosveta а почту в спаме смотрели? Обычно всегда есть письмо

@0s04ka да, смотрела