Девочки, купила вчера обувь в меге, в достаточно дорогом магазине, надела на два часа, а там уже отвалилась одна херовина, хотя я даже не спотыкалась и никак не воздействовала на неё. Как думаете, если я ее сдам, у меня ее примут по гарантии?
@zera, гарантия есть конечно. Боюсь, что будут говорить мол сами оторвали 😂
Ничего не бойтесь ! Это ваше право сдать обратно некачественную обувь , больше возмущения и напора 😉
Купила как то зимой босоножки на свадьбу к сестре, долго искала в цвет платья,купила дорого,в день свадьбы стала одевать и застежка сломалась,всю свадьбу была в сапогах (((вернули деньги без проблем
Смотря что за херовина. Как вариант, вам могут предложить бесплатный ремонт. Еще вариант, если вы не первый клиент, кто возвращает эту модель (т.е. брак всего размерного ряда), то могут принять молча и сразу вернуть деньги. Либо третий вариант, самый популярный, возврат средств будет решаться после экспертизы. И читайте бланк заявления о возврате внимательно.
Мне меняли несколько раз так. Сапоги покупала за 30 тыс. Это было наверно лет так 5-6 назад.
На третий раз уже решила вообще от них отказаться и обменять на другую модель. Против никто не был
Обязаны поменять или вернуть деньги! Если будут упираться просто просите книгу жалоб и говорите что напишите претензию к этой компании в Роспотребнадзор
Сдайте. Скорее всего производственный брак. Если магазин ценит своих клиентов, то примет без проблем. Ну могут отправить на экспертизу. Правда скорее за ваш счёт, потом при подтверждении вам его оплатят
Как минимум, нужно требовать! И требовать полного возврата денег. Зачем вам такое счастье, если заменят, и отвалится через 31 день, при гарантии 30 дней.
Я за диван судилась с хофф 1,5 года. Диван пользовалась год, стала немного закатанная ткань. Он стоил 130 тысяч, выйграла суд, диван у меня остался и 220 выплатили. Вообщем все реально, если есть желание) нанимала юриста, заплатила ему 35 но чет меня этот хофф разозлил. И я решила в бой.!!
Помойте её хорошенько , скажите , что дома походила посмотреть удобны или нет ! Потому что если она на улицу одевались не многие магазины возвращают )
@v.gurlina, гарантия 2 года на обувь по закону рф. По браку сдавайте. Покажите фото что отвалилось? Поломка фурнитуры? Они могут сделать? А могут принять или назначить экспертизу. Только они сами должны за свой счёт делать экспертизу. Если в вашу пользу будет то вам вернут деньги. Если нет, то вы обязаны заплатить за экспертизу.
@v.gurlina, в каком магазине покупали? Сочинять не надо, скажите как было. Подошву протрите.
В зависимости от магазина гарантия по чеку 2нед или месяц. Обязаны поменять. Какая бы не была обувь, но блин что нужно с ней сделать, чтобы за день что-то отвалилось.
Наталья·
Мама дочки-младенца
Как минимум, нужно требовать! И требовать полного возврата денег. Зачем вам такое счастье, если заменят, и отвалится через 31 день, при гарантии 30 дней.
حب🌸·
В ожидании первенца
Помойте её хорошенько , скажите , что дома походила посмотреть удобны или нет ! Потому что если она на улицу одевались не многие магазины возвращают )