У них в городе есть офис, думаю там принять должны.

Конечно. У них можно вообще товар не выкупать, когда привозят на примерку .

Или вы уже забрали вещь и теперь вернуть хотите?

@inna11105, спасибо))

Налом нет

Вернут на личный счёт на сайте. Мне последний раз не по браку в течении 1 дня перевели. Вы можете этими деньгами расплатиться на сайте. А если их хотите получить, то нужны реквизиты вашей Карты. Вбиваете реквизиты и делаете возврат на карту. Деньги поступят в течение 10 дней на карту, но опять таки я делала недавно мне поступили на карту через 2 дня

@inna11105, я картой оплачивала, только на карту вернут? Налом не получится?

А вообще, постоянно там заказываем. Со скидками дешевле чем в магазине. И никто не возмущается если решил сделать возврат или брак

Возврат делается в офисе

Да, все очень просто. Если нет брака, то забирают и возвращают деньги ( срок зависит от платы над или без. Нал) а если брак, то экспертиза в теч. Примерно 10 дней. У мужа туфли расклеились, без проблем забрали и признали браком. Сыну недавно купили костюм... пришли домой, мне показался впритык, вернули и перезаказали. В последнем случае главное в теч. 2-х недель и не весь товар у них можно вернуть, когда оформляете заказ высвечивается возможен возврат или нет

Я

На ламоде. Через посту России