Татьяна Чернявская
tachernyavskaya
Татьяна Чернявская·Мама дочки (9 лет)
post image

Милые мамы. Мой первый пост немного суровый, но правда жизни заставляет быть такой😔.

Хочется надеяться, что я одна такая, у которой с сотового в течении месяца снимают деньги за непонятные услуги, а я этого не замечаю😔. Наверное, виной всему отдых в тепленьком Краснодарском климате🤗. В общем тема следующая. С меня в течении месяца Теле2 сняли почти 3000 ₽ за то, что я подписана на какие-то платные ресурсы❗️, о которых я не слухом, не духом. Стала выяснять и оказалось, что есть сайты, заходя на который, ты сам того не зная, соглашаешься на платную подписку на контент этого сайта. По-русски выражаясь - ВОРУЮТ не стесняясь👿. Оператор в Теле 2 мне внятно ничего не смогла объяснить, поэтому пришлось ехать к ним в офис. Там мне без лишних слов подключили защиту от подобных ворюг и приняли заявку на возврат денег. Оказывается на айфон эту защиту можно подключить через ‼️*160#. И это может сделать только сам владелец айфона. А вот на андроид через антивирус или какое-то специальное приложение. Точно не помню, уточняйте у оператора. Совет - если с вас сняли деньги за ресурсы, на которые вы не подписывались, лучше вопросы решить в офисе. Оператор мне ничем не помогла. Только расстроила и разозлила. В любом случае идите в офис и оставляйте заявку на возврат денег. Мне уже вернули‼️.

Проверить, есть у вас платные подписки можно‼️ *189#.

Если у вас не Теле 2, то не поленитесь, задайте вопрос по подпискам своему провайдеру.

Буду рада😉, если мой пост помог хотя бы одной из вас и защитил от воров.

20.10.2017
18

Комментарии

725525qwerty
Светлана·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Скачайтесь себе на телефон Приложение ТЕЛЕ2, там прописаны все услуги , которыми вы пользуетесь (платные и бесплатные), все можно отключить/подключить самостоятельно, работает даже без подключения у интернету

21.10.2017 Нравится Ответить
tachernyavskaya
Татьяна Чернявская·Мама дочки (9 лет)

По факту сумма списанных средств может оказаться гораздо больше, чем вы думаете. Я по смс о списаниях насчитала 1500. Оказалось, почти в два раза больше.

21.10.2017 Нравится Ответить
sadly_honey
Катерина ·Мама дочки (8 лет)

У мужа так было на теле2. Звонил, оператору, сказали, что подписки и вернули деньги, около 3 тыс тоже

21.10.2017 Нравится Ответить
tachernyavskaya
Татьяна Чернявская·Мама дочки (9 лет)

За толковыми разъяснениями обязательно идите в офис‼️

21.10.2017 Нравится Ответить
tachernyavskaya
Татьяна Чернявская·Мама дочки (9 лет)

Девочки, обязательно идите в офис и регистрируйте заявку на возврат денег. Мне вернули все до копейки в течении 2 недель.

21.10.2017 Нравится Ответить
graffinya
Жанна·Мама двоих (8 лет, 12 лет)

Как то тоже с этим вопросом звонила оператору , какого х говорю у меня деньги улетают если безлимит ?!! Она дак у вас тут подписки всякие , вы их подключили , я говорю я ни чего не подключала , на что она и правда ни чего толкового не сказала !! Конечно в итоге она все оиключила , спасибо за информацию теперь буду хоть знать от куда могут взяться эти подписки 😤😤😤

21.10.2017 Нравится Ответить
lyandrespolina
Полина·Мама троих детей

@r024us, так они бесплатные

21.10.2017 Нравится Ответить
oksanella
Оксана·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Оператор правда не виноват 🤷‍♀️

21.10.2017 Нравится Ответить
auto2511
Ирина·Мама сына (8 лет)

У меня на мегафоне также было недавно и оператор ничего пояснить не могла🤦‍♀️как в порядке вещей...

21.10.2017 Нравится Ответить
r024us
Ирина·Мама сына (9 лет)

Спасибо за пост!!! Сейчас ввела 189 и оказывается я подписана бесплатно на коммуникации клуб что такое вообще

21.10.2017 Нравится Ответить