Девочки, кто занимается фаберликом. У меня вопрос, почему я не могу проплатить заказ? Счёт я…

Девочки, кто занимается фаберликом. У меня вопрос, почему я не могу проплатить заказ? Счёт я пополнила, почему-то попросил оплатить в рублях. А при оплате заказа, пишет, что состояние счета -0. Хотя когда захожу в счёт показывает, что есть доступная сумма. Что делать? Решила себе химию заказать и столько проблем блин 😐😐😐