@lapochka1911 при чем тут негативный отзыв, клиент сам ошибся, а если это была оплата за товар или услугу, человек получил, а теперь просит отозвать платёж, как вам такой вариант?

@nadezhda2745, Данных в банке нам не предоставили так как якобы это закрытая информация. Было написно кучу жалоб и заявлений в сбербанк, Но пришлось попрощаться с деньгами.

@kristy696 С владельцем ошибочного счёта пробовали связаться с просьбой вернуть?

У нас было точно также в сбербанке , но сумма была гораздо больше. Фиг нам её Отозвали:(((

@nadezhda2745 по базе через знакомых

@oxana1986 Вы не знаете, как ваша знакомая нашла неверного получателя? Где взять его контактные данные?

@nadezhda2745 ссылка почитайте статью может чем-то поможет

Позвонила по номеру телефона. У меня был мобильный перевод, я одной цифрой ошиблась.

@gerda1012 так банк то тут при чем, что я своими ручками циферки не те набрала, если бы платёж был через сотрудника банка и он ошибся, то это одно... Так бы все у нас сейчас за свои заказы денег обратно попросили, знаете сколько людей таких. Ну и банк не имеет права списывать деньги со счетов клиентов без судебного решения, никакие заявления тут не помогут

@lusy_pierce Как вы связались с неверным получателем? Где нашли её контактные данные?

@nadezhda2745 да я уже поняла

@gerda1012 Мы сделали ошибочный перевод не со сбербанковской карты, а с карты банка Санкт-Петербург.

@nadezhda2745 прошу прощения, ошиблась, но мб это и у них сработает?

@leno4ka_tretiakova я считаю что банк в это вникать не должен. А если вы вместо меня другому человеку деньги перевели последние, вот так же по ошибке, а я жду их за свою шапочку?

@fassolbanzay Мы делали перевод с карты банка Санкт-Петербург, не Сбербанка.

То и значит, что нужно разбираться самим, связываться с владельцем счета. А представьте себе обратную ситуацию: вы оплатили услугу, получили услугу и написали в банк заявку на возврат средств, типа ошиблись цифрой в номере счета и банк вам будет все возвращать. Что тогда будет?

У меня было подобное, я отправила 5 тысяч не туда. Связалась с получателем, объяснила ситуацию и, огромная благодарность женщине, она пошла мне на встречу и отправила обратно

@nadezhda2745 с яндекс кошельком не сильна, но думаю, что вам лучше не в банк, а в службу поддержку яндекса обратиться

@gerda1012 смотрите, я вам перевела деньги на карту, вы мне, например, шапочку связали, я шапочку одела и пошла в банк отмену операции делать, ну банк же обязан с ваших слов...

@leno4ka_tretiakova а точно не Сбер ))))

@leno4ka_tretiakova Перевод через Яндекс Деньги на Яндекс кошелёк.

@gerda1012 так тут не Сбера карта, при чем тут он то? Можно вернуть платёж без проблем, если это оплата в организацию

@leno4ka_tretiakova я считаю как провел, так обязан по заявлению обратную операцию сделать, это такой же технический вопрос.

Автору посоветую на горячую линию позвонить, т.к. у сбера все всегда по разному говорят, не все сотрудники компетентны в достаточной мере. У мужа была ситуация в другом банке что он себе случайно крупную сумму со счета на телефон перевел, ему сделали обратную операцию.

@lapochka1911 есть, если это был платёж, а если это просто перевод с карты на карту, то увы, что скорее всего в этом случае и было

@lapochka1911 проблемы клиентов, но не их ошибки, да в свое время работала с клиентами и знаю все изнутри... И видела очень много людей, которые все знают и всех учат, не зная самого процесса

@lapochka1911 у вас странная точка зрения, это банк, а не следственные органы. Банк должен решать технические вопросы, тут все чисто и просто, клиент сам своими руками перевёл деньги, банк его операцию провел, в чем вина банка?

У каждого окошка в сбере есть контакты директора или руководителя СЗФО, напишите ему на почту , постараются максимально быстро решить! (лучше расстроенно - гневным тоном), мне так решили вопрос за 2 дня, который отделение не могло 3 месяца решить, приложите скан перевода ещё

Мой муж вернул деньги. Просто написал заявление в банк, о возврате средств на ошибочный номер.

Были ситуация недавно - знакомая перевела больше 30тр по ошибке другому человека, Сбербанк, банк отозвать платеж не может, она сама нашла этого человека и съездила к нему за наличными, сложность была в том, что человек не верил ей, думал это очередной развод, но знакомства помогли и деньги ей вернули только благодаря общим знакомым

Вы оплачивал квитанцию или просто делали перевод на карту?

@lapochka1911 при чем тут негативный отзыв, клиент сам ошибся, а если это была оплата за товар или услугу, человек получил, а теперь просит отозвать платёж, как вам такой вариант?

А может вы купили товар, вам его доставили и вы решили схитрить и вернуть деньги таким образом. Наверное, поэтому не так легко отменить платёж

Так и есть, если вы уговорите того, кому отправили ошибочно вернуть деньги добровольно, то вам мягко говоря повезло. А так банк не несёт ответственность за вашу невнимательность 🤷‍♀️