@riannon да, по трек номеру или распечатать в приложении, на маркете есть бесплатное приложение почты России, очень удобное

@neizvestno5 я звонила как-то - ничего не произошло... :( как выше @marianna_spb написала, комп-то один. толку от ещё одного человека? если только быстрее посылки в куче искать

@manrique понять можно, но они же знают, что такие условия... :(

@manrique а! и получать просто по трек-номеру тогда?

@manrique и реально приносят? ни разу не пользовались, но кажется пора :(

@riannon адрес и индекс отделения указывайте, просто извещения не будет, в приложении можно отслеживать и распечатать его

@manrique а как это сделать? не будут пересылать в наше отделение?

@marianna_spb капец, с другой стороны зарплаты копеечные и работа не шикардос, в целом, понять можно

@manrique, В целом согласна, особенно в плане контроля, но сотрудники иногда забываются 😂 Как раз мой сегодняшний диалог с операционистом:

О: Я только мужчину приму, остальных не успею

Я: Мы тут почти час, придётся успеть

О: Мы до 18:00, я всех предупредила, я вообще-то одна!

Я: На сайте нет этой информации, я услышала её простояв 30 минут и без посылки не уйду

О: Девушка, я чё не ясно сказала? Я не успею вам выдать посылки

Я: Тогда работайте быстрее, чтоб успеть, у Вас ещё 15 минут

О: Работаю как могу

Я: Ок, дайте жалобную книгу и я звоню на горячую линию

О: Ну подождите, может успею.

И ведь успела же))))

Но медленно всё всё равно 😠

@marianna_spb на самом деле почта России сейчас это организация на порядок приличнее, чем почта России год назад, а год назад лучше чем 2 года назад итп. Я давно уже работаю плотно с почтой и прогресс есть

@manrique, Я кстати сейчас позвонила на горячую линию, они сказали, что по их данным отделение работает до 20 и если они до окончания этого времени мне будут отказывать в выдаче посылки, то звонить им и они разрулят 💪🏻😄

@manrique, Я знаю, мне не удобно сидеть и ждать их, то в сон ребёнка, то в прогулку припрутся))) Я даже курьерскую службу всегда до ближайшего пункта выдачи заказываю, чтоб самой решить когда забирать 🙈

У меня муж часто на почту ходит, минут за 20-30 оборачивается, при том до почты идти туда-сюда минут 15.

@marianna_spb ещё можно сейчас за 100 руб. домой заказать посылку 😄

@marianna_spb я так 1,5 часа стояла, в итоге всех ожидающих хотели выставить и дверь закрыть, типа конец рабочего дня. Муж с шампусиком приехал и разрулил ситуацию, хотя я уже все маты на них сложила. Выдали посылки людям, потом только закрылись. Мне кажется, это проосто за гранью

@manrique, Мне ещё одна посылка пришла, вот я точно буду звонить! Я уже сегодня набрала горячую линию, чтоб возмутиться, когда мне сказали, что "мы не успеем" после 45 минут ожидания!!! Но в итоге-то успели и я скинула.

Я несколько раз заказывала доставку себе на домашний адрес, в итоге оказалось, что наш дом привязан к отделению прямо у м. Просвещения, где вечный ад 👿 там просто апокалипсис в любое время суток. Теперь я адрес свой не пишу, а указываю адрес почтового отделения, куда мне надо

@marianna_spb можно по горячей линии позвонить, они набирают ваше почтовое отделение и вставляют люлей с запросом фотоотчёта очереди в данный момент, сразу выбегают все имеющиеся сотрудники на помощь, дело ускоряется

@manrique, У нас не было проблем до установки нового ПО, вот честно 😂 Но кто ж знал)))

Девочки, заказывайте посылки по адресу почтового отделения, где свободно и нет очередей. и всё, никаких проблем

@marianna_spb тогда все печально

@riannon, Может и по очереди @neizvestno5, я звонила сегодня дважды, толку ноль, ну прибежала ещё одна, а комп-то у них один((( и если они начали там оформлять отправку, то остальные стоят ждут, можно только по извещению получить, а извещение несут неделями 😡

@riannon там есть на почте на стенде бумажка и написано если перед вами более 3 или 4 человек позвоните по номеру, и после пары звонков реально прибегает ещё один человек))

@marianna_spb вот! у нас так как раз! квитанции на получение так и не принесли, неделя прошла. а по трек-номеру еле ищут. поочереди они что ли районы переводят на новое ПО?

@youwarkee реально тогда надо попробовать 🤔

@riannon, На прошлой неделе вообще пипец был, люди приходили с трек-номером, у них написано что посылка в отделении, а сотрудники почты им говорят "у нас новое ПО, и стоит 15 контейнеров посылок не разобраны, приходите позже".

@nadia8405 вот это свинство, конечно!

@riannon не знаю, сама не писала. Вот в Минздрав на ЖК было дело. Почти сразу отреагировали. Хотя тоже не верила.

@nadia8405 у нас всегда одно окно :(

@riannon было время за переводом 2-3 часа стояла в очереди. Редко когда бывает маленькая очередь. Всегда работают всего два окна и на перерыв одно окно не принимает очередь окна, которое на перерыве.

@fallen.into.abyss у нас раньше тоже было по-разному, а теперь вот уже неделю непонятно что :(

@youwarkee надо попробовать, но я не верю. уверена, что все всё знают про очеркди, только делать ничего не хотят. как всегда "нету сотрудников, новое по, нету бумаги..." и т.д.

@riannon от 45 минут до часа жду в очереди. Посылки быстро находят. На выдачу посылок работает одно окна. Иногда два окна.

@marianna_spb мы в Калининском, но похоже как раз, что тоже ПО поменяли и сотрудников меньше стало. уволили что ли. поэтому какой-то пипец теперь

У нас когда как. Когда стою на получение час, когда быстро 🙈

@riannon о, сочувствую!!! Может, жалобу написать? На сайт почты?

@nadia8405 тоже много народу?

@mobiltoy @anas911 @neizvestno5 @youwarkee @idlove @galina-nikitinsk блииин, как вам везёт! у нас адъ какой-то. посылки кучами неразобранные, огромная очередь, сотрудник почты долго ищет все. не можем уже вторую неделю ничего получить :(

Вы не в Приморском районе? 😂 У нас пздц начался ещё в сентябре))) Но им ПО поменяли 26.09 и теперь работает только один компьютер, на втором новое ПО не установили, поэтому и отправка и получение через одного специалиста. А ещё они себе график работы установили с 10 до 18, хотя должны работать с 8 до 20. Бардак, короче((( Я сегодня простояла 45 минут и в 17:50 операционист нам троим последним заявила, что мы не успеем, я сказала, что они охерели и попросила жалобную книгу... Успели)))

У нас тоже электронная очередь ,15 минут и все)

Давно не стояла в очереди на почте )

У нас нормально. Электронная очередь. Я всегда прихожу к закрытию, дольше, чем на 10 минут, ещё не попадала.

Нормально больше получаса никогда не стояла, а бывает и вообще никого

В Лен.обл хорошо... без очереди и суеты!

Нормально все)ну минут 20-30 постоите,но может у вас какая_то особая почта,1 на ооогрооооомный район)а так вроде все нормально,никогда не было неготивных эмоций)

Постоянно почти так.