Два вопроса по али если продавец убеждает что посылка на почте, я уже ходила три раза на почту…

вот

Послушаю

Деньги возвращаются до месяца. У Али хорошая служба поддержки. Я несколько раз общалась. И,по-моему, до 20:00 даже русскоязычная помощь есть

@oksanaspb деньги до 12 дней могут идти,а продавец просто говорит так чтобы вы подождали))

Зайдите на сайт почты России, если там будет указано, что посылка с этим номером в пункте выдачи, то разбирайтесь с ними, ищите пункт выдачи с этим индексом

Продавец не будет возвращать вам деньги, если вы не открыли спор. Спор можно толи за 10, толи за 15 дней до конца защиты заказа открывать. Так что если на почте нет - смело открывайте! У меня в последнее время беда с али... Около половины заказов не приходят. Не знаю - на почте их тырят, чтоли!

Да, и обязательно имейте с собой трэк-номер, у них сейчас проблемы какие-то или новая программа, ни уведомления не приходят, ни по фамилии и адресу отправления из Китая не отслеживаются

@julia_lapa, это два разных заказа

Открывайте сейчас и пишите, что товар не доставлен

@nathalie82, блин типо на почте и что мне делать?

@oksanaspb идти на почту, а в чем проблема то?)

сегодня ходила сказали нет посылки!

@oksanaspb вызывайте начальника

Спор откроется когда закончится время защиты.

@oksanaspb, если есть возможность, то распечатайте отслеживание трека и с ним на почту. Пускай ищут. Я так делала

@nathalie82, спасибо, посылку нашли быстренько!👍🏻и почему три раза ходила найти не могли, а как пришла ругаться сразу нашлась😬

@oksanaspb потому что почта России…))