Девочки, кто нибудь в хофф покупал мебель? Это какой то кошмар. Купили диван 10 сентября. Сказали…

@s_anastasia, да там Проблема в том что поставщик никак на склад не доставит товар

Ага.. пытались.. заказали там кровать.. ждали месяц или 1,5.. потом стали звонить, оказывается им давно пришло письмо, что такой товар больше не выпускается, а нам об этом не сообщили. Мы в шоке. 1,5 месяца спали на матраце.. потому что старый диван увезли уже.. обещали доставку в течение месяца, но скорее всего в течение 10 дней. Я не выдержала, когда получили деньги, написала жалобу. А они: "вы простите, мы нипричем, это все производитель, а мы посредники". Не посредники вы, а уроды!! 😈😈😈

@helensem87, точно, уроды. Что посоветуете ?

@helensem87, а покупали где? В жулеьино? 8 км МКАД?

@kukuska30 почитайте договор. Они или вам неустойку должны выплатить за просрок, либо я требовала возврата денег. Так как договор не выполнен

@kukuska30 да

@helensem87, @helensem87, это ужас какой то . А в договоре написано что 1 должны доставить но имеют право ещё 14 дней задержать. Но звоню в инфо центр их и мне говорят что не ранее 16-24. Вот думаю ждать или ехать за деньгами. А деньги сразу вернули или ждали тоже?

@kukuska30 нет, сначала заявление пришлось писать, потом где то через неделю позвонили сами, уточняли, сказали можем приезжать за деньгами.

Да, плюс ещё 14 дней накинуть могут.. ну, то есть подождите пока эти 14 дней истекут и вперед за деньгами. Это свинство.

Значит таких поставщиков выбирают 😈

@helensem87, но мне ждать нет смысла 14 дней, тк получается у них уже в базе есть сведения о том что просрочка по любому, ну раз растянули ещё от 16-24. Это свинство, меня прям раздражает. Больше ни ногой туда...

@helensem87, мы ещё в рассрочку взяли, сегодня день выплаты. Будем платить за то чего нет 👎

@kukuska30 можете и раньше начать требовать, просто могут и не вернуть раньше, ссылаясь, что в договоре прописано, что могут на 14 дней отсрочить заказ.. если 16-24 это за пределами этого срока, то спокойно можете заявить, что вам это не устраивает

@kukuska30 ох... Тут даже и не знаю, что сказать.. 🙈

@helensem87, интересно, а можно получить диван просто другого цвета прям сегодня. А не ждать в той перетяжке . Как думаете?

@kukuska30 если есть в наличии. Но, прям сегодня вряд ли, но в ближайшие дни.

Как и муж сказал, что если брать теперь, то только то, что есть в наличии

@helensem87, а если самовывоз

@kukuska30 но, под заказ то дороже получается, на сколько я знаю.. узнайте по цене. Может, лучше будет сначала деньги вернуть, а потом оформить новый заказ.

Но, мы решили только деньги взять и больше там ничего не брать. Пошли в Аскону, заказали там, привезли за 10 дней. Рассказали нашу историю. Они были с шоке)))

@helensem87, а аскона где? И что то же самое там купили?

@kukuska30 наверное, возможно. Мы не рассматривали этот вариант, так что, точно сказать не могу.. лучше туда позвонить и уточнить..

@helensem87, да я не то что звонить. Я сегодня туда поеду, и раз....бу их

@kukuska30 Аскона в этом же ТЦ. Кровать мы там покупали. Как и изначально хотели)) нет, конечно, не ту же самую, и немного дороже вышло, но качественнее и по стилю похоже.

@helensem87, злая, просто ужас😡

@kukuska30 ну тем более! Я мысленно с вами!!! 🎉🎉🎉

@kukuska30 да представляю... Те же эмоции были.. мы то вообще сразу всю сумму оплатили..

@helensem87, уроды прям!!!

@kukuska30 успехов вам!! Пишите потом как съездили!

@helensem87, ок! Спасибо 😉

Заберите деньги. К черту таких

@kukuska30, соседи ждали диван месяц, обещали неделю, спали на полу, тк старый выкинули. Заказывали в Хофф Жулебино, каждый день звонили и обещали доставку! В итоге привезли и начислили дополнительные бонусы на карту, их это устроило

На домодедовской заказывали в июле комод с зеркалом)не было на складе, 2 недели ждали пока изготовят. Всё нормально)

Забирали всё сами) но качество как оказалось 💩. Брали в две разные кровати и два шкафа. Шкафы ещё более или менее нормально. А кровати прям хлипкие🙈.

@ekaterinakorol, 2 недели ждали после срока доставки ?

@kukuska30 нет,всего 2 недели)

@ekaterinakorol, в том то вся проблема ((((

Заказывали в хофф Химки,шкаф и комод,привезли все вовремя.

Нашего дивана не было на складе , а поставщики откладывают поставку, и я не одна такая... так какого ж хрена они работают с такими поставщиками .