Девочки, куда можно пожаловаться на медицинских работников?

Вообще я сторонник решать вопросы без конфликта , но тут просто нет слов.

Предыстория - муж пошел к врачу, она назначила анализы, сказала, что они все платные , и он должен их сделать в какой-нибудь платной клинике. Когда он пришел домой, мы решили, что странно, что все 3 анализа платные , почему такая дискриминация в отношении мужчин, ведь женщины всё бесплатно сдают. Позвонили в страховую ОМС, и они сказали, что 2 анализа бесплатных по ОМС. Вот как так ?

Муж записался заново на прием , так врач сказал, что она не выдаст направление на анализ ! Он, конечно, в шоке . Просит её дать сфотографировать его результаты другого анализа, она тоже отказывает. Интересно, почему человек не может посмотреть свои результаты? Ему на словах сказали , а значения не сказали , а хочется понимать картину более чётко.

В итоге муж пытался сходить к заведующему, его не оказалось, какой-то другой зам взял контакты моего мужа , обещали с ним связаться . Но мы решили пожаловаться всё-таки.

Вопрос принципа , получается, что все остальные ходят и делает эти анализы платно , а зачем тогда ОМС? Ещё если бы врач спокойно его записала , так нет она просто стала грубить. А муж у меня очень деликатный , тактичный , он никогда не будет никому грубить , поэтому с его стороны было просто желание получить полагающиеся услуги.

Пост получился длинным, поэтому повторю вопрос - куда пожаловаться на врача ? 😊